KotiValituksetIceCasino - Pelaajan kotiuttaminen estettiin ja tili suljettiin.

IceCasino - Pelaajan kotiuttaminen estettiin ja tili suljettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 400 €

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 24.8.2023 | Tapaus suljettu : 8.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja talletti ja pelasi 500 euroa IceCasinossa, voitti yli 3400€, mutta sivusto esti hänet ilman tiettyä syytä. Pelaaja ei vastannut kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Talletin ja pelasin 500 euroa icecasinossa ja sain hieman yli 3400€ oikeaa rahaa ilman bonusta. Nyt sivusto on estänyt minut antamatta mitään syytä. Olin rekisteröitynyt sivustolle alle kaksi viikkoa. Tilini oli jo vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä guentherspielt52,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Ymmärsinkö oikein, että läpäisit KYC-vahvistuksen?

Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen tilisi estämisestä? Oletko saanut kasinolta sähköpostin, jossa selitetään, miksi tilisi estettiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki

Täsmälleen samaa kaavaa kuin https://casino.guru/icecasino-player-s-account-is-inaccessible

Pelaaja rikkoi Bonusehtoja ja lykkäsi ilmaisia pelejä.

Pyydämme pelaajaa ystävällisesti palauttamaan sääntörikkomuksella saadun summan 73 314,70 euroa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä guentherspielt52,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista