Pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan, koska hänen pyyntönsä hylätään jatkuvasti. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja nosti rahansa.
5. lokakuuta pyysin peruutusta.
8. lokakuuta peruuttaminen hylättiin.
8. lokakuuta pyysin uudelleen peruutusta.
16. lokakuuta peruuttaminen hylättiin
16. lokakuuta pyysin uudelleen nostoa.
Mitään ei tapahtunut vielä.
KYC on valmis
Hei rifat62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini vahvistettiin kokonaan 10. lokakuuta.
Tämän jälkeen he vaativat jälleen palkkaeritelmää, jonka lähetin.
Huolimatta siitä, että tili on vahvistettu.
Viimeisin yhteydenotto kasinoihin oli 16. lokakuuta, jolloin he vahvistivat, että nostopyyntö on hyväksytty käsiteltäväksi.
Pelattiin oikealla rahalla.
On niin monia muita kasinoita, jotka maksavat voitot samana päivänä, eivätkä ymmärrä toimintaansa.