Kreikkalainen pelaaja yritti aktivoida bonuksen, mutta sitä ei ole hyvitetty. Pelaaja päätti, ettei hän enää ollut kiinnostunut pelaamaan tällä kasinolla. joten päädyimme lopettamaan tämän valituksen.
En koskaan saanut ensimmäistä talletusbonustani ja puhuin heidän kanssaan uudelleen, tein toisen 40 € talletuksen, enkä taaskaan saanut mitään bonusta koskaan enää tällä kasinolla
Hyvä Aris7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko talletuksesi pysynyt tililläsi koskemattomana?
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän tilanteeseen? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä, puhuin, kun 50€ talletus oli koskematon ja minulle kerrottiin, että se on vanhentunut ja bonus ei ole voimassa, tein toisen 40€ talletuksen ja jälleen kerran puhuessani edustajan kanssa en saanut mitään..
Kiitos vastauksestasi, Aris7. Voisitko lähettää minulle viestin, joka sinulla oli kasinon kanssa? Mikä oli toinen bonus, jonka yritit aktivoida?
En ole enää tekemisissä tämän tietyn kasinon kanssa, olen sulkenut tilin. Jos sinulla on jotain vakavaa kasinoa suositella kreikkalaisille pelaajille, kerro minulle.
Ymmärrän. Koska olet sulkenut tilisi, emme voi tehdä paljon muuta, ja minun on lopetettava tämä valitus. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.