KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

HitNSpin Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 111 €

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 14.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

5d 22h 25m 46s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Saksalaista pelaajaa uhkaa voittonsa takavarikointi vahingossa tapahtuneen VPN-käytön vuoksi, vaikka hän on käteispelaaja ilman bonusten väärinkäyttöä. He väittävät, että VPN ei ollut aktiivinen pelin aikana, ja vaativat oikeudenmukaista arviota tilanteesta, koska he haluavat kotiuttaa lailliset voittonsa 600 dollarin talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Otan yhteyttä, koska varojani on takavarikoitu vahingossa tapahtuneen VPN-käytön vuoksi. Haluan korostaa, että olen käteispelaaja enkä käyttänyt yhtään bonusta, joten tässä ei ole mitään bonusten väärinkäyttöä. VPN oli päällä vain, koska yritykseni vaatii sitä, ja unohdin yksinkertaisesti sammuttaa sen.

Tämän säännön soveltaminen laillisten voittoni pidättämiseen on suoraan sanottuna naurettavaa, koska pelasin reilusti ja noudatin muuten ohjeitasi. VPN ei ollut edes aktiivinen pelin aikana. Olisin kiitollinen, jos voisit tarkistaa tämän tilanteen ja auttaa minua ratkaisemaan sen oikeudenmukaisesti.


Toivon, että tämä on väärinkäsitys ja joku voi puhua niistä jotenkin, eikä kukaan haluaisi olla tekemisissä tällaisen kasinon kanssa, kun pelaaja tallettaa 600 USD ilman bonusta ja saa kaikki varat ja voitot takavarikoituna kuten minä tein.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei Amornrat,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HitNSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Mihin maakuntaan olit yhteydessä VPN:n käytön aikana?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Holle Nick,

Mitä tulee kysymykseesi, olen täällä vastatakseni sinulle,

1. Kyllä, vahvistus on suoritettu

2. Taiwan

3.11/5


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Hei kaikki

Tietojemme mukaan pelaaja voi jatkaa palvelujen käyttöä 19.11.2024 klo 23:24:37 (UTC) alkaen

Rakas Amornrat

Huomaa, että VPN:n käyttö on kielletty.

Terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Hei Amornrat,

Voisitko ystävällisesti vahvistaa kasinon lausunnon, että tilisi on palautettu ja että se on käytettävissä?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:

Osapuolella Amornrat on vastausaikaa jäljellä 5d 22h 25m 46s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista