KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan tili suljettu, voitot takavarikoitu.

HitNSpin Casino - Pelaajan tili suljettu, voitot takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 263 zł

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 22.6.2024 | Tapaus suljettu : 30.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja yritti nostaa 3 263 zlotya, mutta tapahtuma peruutettiin ja heidän nostomahdollisuutensa estettiin. Otettuaan yhteyttä asiakastukeen heille ilmoitettiin, että heidän tilinsä on tarkistettavana. Myöhemmin he huomasivat, että heidän tilinsä oli lukittu pysyvästi ilman selitystä. Pelaaja halusi palauttaa voittonsa. Kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot ja todisteet, hylkäsimme valituksen perusteettomana kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Todisteet osoittivat, että pelaaja oli käyttänyt hyväksikäyttöä epäreilujen voittojen keräämiseen, mikä oikeuttaa kasinon toimet tilin sulkemiseksi ja varojen takavarikoimiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen pelannut hitnspinillä jo jonkin aikaa, mutta se oli outoa viime päivinä. Luulen, että pelasin heidän kasinolla 3-4 päivää sitten ja yritin nostaa voittamani rahat 3263 PLN tai lähellä tätä, mutta eilen he peruuttivat kotiutukseni ja estivät nostomahdollisuuteni ja sanottiin, että en voi ottaa yhteyttä asiakastukeen, joten otin heihin yhteyttä. Sitten he sanoivat, että tilini on tarkistettavana hallinnossa, joten menin takaisin nukkumaan ja yritin tänään kirjautua sisään ja nostaa rahani, mutta en voi, koska tilini on lukittu ja yritin ottaa heihin yhteyttä, mutta he sanoivat, että se on pysyvä. mutta en tee mitään ja menetin rahani.. Voinko ainakin saada rahani takaisin? Ole kiltti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kkkk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?

-täsmälleen 03.05.2024 ja tilini varmistettiin onnistuneesti 04.05.2024


Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?

  • Vain lähtö

Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?

Keräsin voittoja ilman aktiivista bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Petronela

Haluaisimme antaa tietoja sähköpostitse koskien juuri tätä bonusten väärinkäyttöjärjestelmää. (Koska tiedot voivat olla arkaluonteisia ja voivat vaikuttaa muihin operaattoreihin).


Käykö se sinulle?


Kiitos jo etukäteen!


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, voimme jatkaa sähköpostilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Haluan vain nostaa rahani. En välitä lukita tiliäni. Lopetin pelaamisen joka tapauksessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä HitNSpin Casino Team ,

Kiitos paljon avustasi.

Voit lähettää kaikki asiaa tukevat todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru .


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, Petronela

Selvennykset lähetettiin sähköpostitse.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kkkk,

Kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot ja todisteet, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska se rikkoo kasinon ehtoja.

Tarkistimme todisteet ja tulimme siihen tulokseen, että käytit hyväksikäyttöä epäreilujen voittojen keräämiseen. Siksi pidämme kasinon toimia tilin sulkemiseksi ja varojen takavarikoimiseksi perusteltuina.

Olen pahoillani, ettemme olisi voineet olla tässä tilanteessa enempää avuksi.

Parhain terveisin

Petronela

Kasino.Guru



Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista