Naispelaajan tili oli estetty sen jälkeen, kun hän oli tehnyt talletuksen kasinolle. Kasinon edustaja oli selventänyt, että esto johtui siitä, että pelaajalla oli useita tilejä ja hän käytti molemmilla talletusvapaa bonuksia. Pelaajan kieltämisestä huolimatta kasino oli toimittanut todisteita siitä, että molemmat tilit oli rekisteröity samoilla tiedoilla. Näin ollen valitus oli lopetettu, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja, mikä salli vain yhden tilin käyttäjää kohti. Pelaajaa muistutettiin noudattamaan näitä ehtoja tulevien ongelmien välttämiseksi.