Irlantilainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Alkuperäinen nostopyyntö LTC:lle epäonnistui 15 päivän kuluttua, mutta myöhempi pyyntö Skrillille käsiteltiin samana päivänä. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
Pyysin LTC:tä HitnSpiniltä 4. kesäkuuta.
He kertoivat minulle, että heidän kasinonsa oli hyväksynyt sen ja se oli heidän kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajansa kanssa. Tätä ei ole vieläkään käsitelty, ja vaikka kuinka paljon jahtaan, he antavat minulle saman kopioi ja liitä vastauksen, koska se on kolmannen osapuolen maksuprosessorin vika.
En ole varma, onko kasinolla taloudellisia ongelmia vai onko se vain huijareita.
Hei!
Tietojemme mukaan 300 euron nostopyyntö on suoritettu onnistuneesti 17.06.2024 klo 14:39:17 (UTC).
Hyvä pelaaja, voitko vahvistaa, että rahat on vastaanotettu?
Terveiset
Se epäonnistui 15 päivän odotuksen jälkeen LTC:lle. Sitten minua pyydettiin skriliin ja se käsiteltiin samana päivänä.
Rakas shirlotano,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
