KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaaja kohtaa ohjelmistoongelmia kasinon verkkosivuilla.

HitNSpin Casino - Pelaaja kohtaa ohjelmistoongelmia kasinon verkkosivuilla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 €

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 21.9.2024 | Tapaus suljettu : 6.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja ilmoitti useista ohjelmisto-ongelmista kasinon verkkosivuilla, mukaan lukien epäsäännölliset kelan pyöräytykset ja odottamattomat pelien yhteyden katkeamiset tuntemattomilla virhekoodeilla. Lisäksi hän kohtasi pelin aikana epäilyttävän verkkotunnuksen, joka saattoi muuttaa pelin visuaalista sisältöä ja korostaa sivuston eheyttä koskevia huolenaiheita. Valitustiimi pidensi pelaajalle vastausaikaa tukeakseen todisteita, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää päivää, olen törmännyt lukuisiin ohjelmistoongelmiin tällä sivustolla. Kelat pyörivät yhtäkkiä nopeammin, tai minut potkitaan pois pelistä virhekoodeilla, joita palveluntarjoaja ei edes tunne.

Sitten yksi asia johti toiseen, ja minulla oli IT-asiantuntija liitin puhelimeeni pelatessani. Ja katso, hitnspin otti yhteyttä verkkotunnukseen async.hitnspin.com pelin aikana. Tämä sivusto on täysin musta ja lataa tiedoston, jota ei voi avata, ja async tarkoittaa tässä tapauksessa, että vastaus voi muuttaa rullien kuvaa. Lisätutkimukset paljastivat, että yhteydenoton verkkotunnus käyttää iframing-kehystä, mikä tarkoittaa, että voidaan näyttää erilaisia yhdistelmiä kuin todellisuudessa upotetut. Tässä muutama todiste:

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä r7bjrkr78m,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä r7bjrkr78m,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista