Saksalainen pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä, mutta kasino vaatii häntä vahvistamaan tilin ensin. Hän ei epäröi antaa tietojaan tätä prosessia varten. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Haluan sulkea tilini tällä kasinolla, mutta he vaativat, että vahvistan tilin ensin. Tämä ei ole normaalia. Mikään muu kasino ei tee tätä! En viihdy siellä ja haluan vain sulkea tilin. En halua antaa tietojani sinne.
Hei Sandyt83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HitNSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Pyysitkö itsesulkemista tai tilin sulkemista? Mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Mikä on tarkka syy, miksi haluat sulkea kasinotilisi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
En ole ollut siellä pitkään aikaan, enkä ole myöskään tallettanut paljoa. Itse en pidä sivustosta. Pyysin eilen tilin sulkemista chatissa. Sitten minua kehotettiin olemaan kiirehtimättä asioita ja tarjottiin asettaa rajoja, joista kieltäytyin. En halua pelata siellä enää. Kerroin myös syyn chatissa. Sitten minulle ilmoitettiin, että minun oli ensin vahvistettava tili, jotta voin sulkea sen. Mutta koska minulla ei ole maksua tai muuta, en näe tarvetta vahvistaa tiliä. Joten heillä on kaikki tietoni, enkä halua sitä. Haluan vain poistaa tai sulkea tilin
Hei Sandyt83,
Muista, että tilin sulkeminen ei ole pysyvää, vaan voit avata tilin uudelleen milloin tahansa pyytäessäsi sitä kasinolta. Jos pyysit itsesulkemista, vahvistus vaaditaan, muuten he eivät tiedä ketä sulkea pois ilman henkilötietoja.