Yhdysvaltalainen pelaaja on kohdannut teknisiä ongelmia pelatessaan. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Petos. Pelannut Egyptin kultaa Se oli minulle uusi kolikkopeli. Puhelimeni jumiutui, mutta mini vilkkuu. Luulin voittavani minin. iPhoneni vihdoin avautui ja toinen näyttö avautui, joka oli progressiivinen pelivaihtoehto voittaa mini, molli jne., sanomalla valitse kohteita alla, kunnes saat kolme vastaavaa symbolia.
Sinä arvasit sen. Voitin minin. Haluan tietää, miksi mini vilkkuu ennen kuin edes tiesin, että voitin mahdollisuuden pelata progressiivista peliä.
Otin kasinoon yhteyttä chatin kautta, eivätkä he auttaneet minua. He sanoivat, että vastasin kysymyksiini väärin ja katkaisivat minut.
Hyvä Rccat1108,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi, osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, Rccat1108, vastauksestasi. Voisitko välittää pelihistoriasi Excel-muodossa ja kertoa tarkan tapahtuman ajankohdan? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
mystisesti kaikkea toimintaani tälle päivälle ei ole enää verkkosivustolla.
Se on okei. Lähetä koko pelihistoria eteenpäin, vaikka se yksi päivä puuttuisi.
He poistivat kaiken toiminnan ennen kohtaamiani ongelmaa. Tässä sen jälkeen, kun yritin ottaa heihin yhteyttä.
Voisitko ystävällisesti ilmoittaa tapahtuman tarkan päivämäärän ja kellonajan? Kiitos paljon.
Näen. Vielä viimeinen asia, kiitos. Voisitko kertoa, kuinka paljon aktiivinen saldosi oli, kun osuit "mini", eikä sen pitäisi olla vain kiistanalainen summa 23,88 dollaria?
Se oli 974,15 dollaria. Mutta panostin juuri 150 dollaria. Joten saldoni olisi ollut 1124,15.
Se oli 974,15 dollaria. Mutta panostin juuri 150 dollaria. Joten saldoni olisi ollut 1124,15.
Kuinka paljon saldosi muodostui pelikierroksen jälkeen, kiitos?
Anteeksi… Näytän siltä, että olet hyvin lähellä tätä tapausta. Minulla ei ole aavistustakaan
Yritän vain ymmärtää, onko veto veloitettu tililtäsi vai ei.
Jos olet asettanut vedon, mutta se hylättiin ja palautettiin aktiiviselle saldollesi, emme voi auttaa sinua.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.