Iso-Britannian pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Hänen voittojaan ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Olimme ilmoittaneet hänelle tavanomaisesta nostojen käsittelyajasta ja neuvoneet kärsivällisyyttä. Pelaaja päätti kuitenkin luopua vaatimuksesta ennen kuin ratkaisua saatiin aikaan. Näin ollen lopetimme valituksen pelaajan päätöksen mukaisesti.
Hei siellä.
Minulla on erittäin huono viestintä tämän kasinon kanssa, he eivät ole vastanneet minulle sähköpostilla tai live-chatissa yli viikkoon, tein tilin ja talletin 35,18 dollaria 01.02.2024 ja Lost, palasin sitten kasinolle 25.3.2024 ja tein toisen 19,01 dollarin talletuksen bonuksella, panostin bonuksen ja pysyin bonuksen ehdoissa. Voiton jälkeen nostin 100 dollaria ltc-lompakkooni ja sain sen heti, kun yritin nostaa loput, se on ollut vahvistamaton sen jälkeen. Olen väsynyt pääsemään live-chatiin yli viikon ajan ilman menestystä useita kertoja päivän aikana ei vastausta ei kyc-pyyntöä ei selitystä, toivon, että he voivat valaista asiaa täällä. Kiitos
Ei vieläkään saatu vastausta tai varoja.
Hei. Ei, enkä enää yritä vaatia, koska lakkasin odottamasta. Kiitos
Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen, koska et ole enää kiinnostunut jatkamaan sitä. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
