Kasino sulki venäläisen pelaajan tilinsä pysyvästi petostentorjunta- ja riskitiimin tekemän tutkimuksen seurauksena. Hänen tilillään olevat varat takavarikoitiin, ja hänelle ilmoitettiin, että kaikki yritykset avata useita tilejä johtaisivat samaan lopputulokseen. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja tutkinnan helpottamiseksi, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus lopulta hylättiin.
После верификации пришли письмо что мой счет они закрывают.
"Kirjoitamme ilmoittaaksemme, että kaikki tarvittavat tilisi tarkistukset on suoritettu. Petostentorjunta- ja riskitiimimme suorittaman perusteellisen tutkimuksen perusteella on tehty päätös tilisi sulkemisesta. Valitettavasti tämä sulkeminen on lopullinen, ja tilisi pysyy suljettuna pysyvästi.
Huomaa lisäksi, että tililläsi olevat varat on takavarikoitu osana tätä päätöstä. On myös tärkeää huomata, että kaikki yritykset avata useita tilejä Herakessa johtavat samaan lopputulokseen, jolloin myös kyseiset tilit suljetaan ja varat takavarikoidaan."
на вопрос почему они забрали мои деньги
"Huomaa, että tililläsi olevat varat on takavarikoitu osana tätä päätöstä. On myös tärkeää huomata, että kaikki yritykset avata useita tilejä Herakessa johtavat samaan tulokseen, jolloin myös kyseiset tilit suljetaan ja varat takavarikoitu."
Hei Slunk,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Herake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitä asiakirjoja välitit heille (koska se saattoi vaikuttaa heidän päätökseensä)? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
