Itävaltalainen pelaaja voitti 100 tuhatta euroa ja nosti onnistuneesti ensimmäiset 4 tuhatta euroa. Myöhemmät nostopyynnöt kuitenkin hylätään, ja ne ovat olleet vireillä 3 päivää.
Automaattinen käännös:
HellSpin Casino - Pelaajien nostopyynnöt viivästyvät.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 000 €
HellSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.2
Kasinon HellSpin Casino turvallisuusluokitus on 6,2, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
3d 1h 29m 22s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Voitin 100 tuhatta euroa. Pystyin nostamaan ensimmäisen osan 4 tuhannesta eurosta, mutta nyt kaikki muut nostot evätään. Ne ovat olleet käsittelyssä 3 päivää odottavassa jonossa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei Austriandemo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HellSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Muista, että lähes jokaisella kasinolla on nostoraja, etkä voi saada enempää kuin niiden ehdoissa on ilmoitettu -
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei, kiitos vastauksesta ja tapauksen avaamisesta. Vahvistin tilini onnistuneesti 24.11.2024 . Voittoni ovat ilman bonuksia ja ne ovat peräisin oikean rahan talletuksesta. Olin viimeksi yhteydessä tukeen sähköpostitse tänään 28. marraskuuta 2024 ja eilen 27. marraskuuta 2024. Kysyin heiltä, kuinka kauan prosessi voi kestää, ja sain seuraavan vastauksen:
"Rakas pelaaja,
Ymmärrämme täysin huolesi ja turhautumisesi odotusaikaan liittyen; Meidän on kuitenkin ilmoitettava sinulle, että turvallisuusosastomme tarkastaa parhaillaan perusteellisesti nostopyyntösi. Tämä sisältää ladattujen asiakirjojen tarkistamisen ja tilin toiminnan tarkistamisen korkeimman turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi. Kun tarkistus on valmis, saat sähköpostin tukitiimiltämme.
Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kasinon tukitiimi"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hei he hyväksyivät vielä 2 nostoa, toistaiseksi se näyttää toimivan. Onko tällä kasinolla lisenssi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä Austriandemo,
Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Olen iloinen kuullessani, että nostoja käsitellään parhaillaan. Kuten aiemmin mainittiin, on tärkeää, että kotiutukset tehdään vahvistettujen sääntöjen mukaisesti, mukaan lukien päivän, viikon ja kuukauden enimmäisnostorajojen noudattaminen.
Lisäksi viimeisimmän arviomme perusteella olemme vahvistaneet, että kasinolla on Curaçao Interactive Licensing (CIL) -lisenssi.
Pidä meidät ajan tasalla maksujen etenemisestä. Jos tarvitset lisäselvitystä tai apua, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella Austriandemo on vastausaikaa jäljellä 3d 1h 29m 22s
