KotiValituksetHellSpin Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

HellSpin Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$3 300

HellSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 12.9.2023 | Ratkaistu : 18.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa ja tämä valitus suljettiin ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

torstaina 7.9.2023 tein 1500 dollarin kotiutuksen sen jälkeen, kun muutin 100 dollarin talletukseni 1500 dollariksi soittamalla musiikkipyörää ja black Jackia. Muutin sitten toiset 100 dollaria 1800 dollariksi ja nostin sen perjantaina, ota huomioon tilini jo. ja he sanoivat, että molemmat kotiutukset käsiteltiin heidän osaltaan. Nyt on kulunut 5 arkipäivää, jonka he sanoivat olevan maksimi, enkä ole saanut yhtäkään nostoista, tarvitsen todella nämä rahat, jotka voitin reilusti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä liamp123,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olin jo täysin varmistettu ennen kuin nostin, ja se sanoi, että molemmat nostot on käsitelty ja se kestää enintään 5 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain rahat 7 arkipäivän jälkeen, kun tapaus voidaan sulkea

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä liamp123,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista