Espanjalainen pelaaja ilmoittaa, että kasino on ottanut hänen tililtään luvattoman 100 euron talletuksen. Hän joutui estämään korttinsa ja kohtaamaan seuraukset välttääkseen lisäongelmia. Lisäksi hän havaitsi ongelmia pelin jäädyttämisessä, mikä johti tappioihin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
He nostivat tililtäni 100 euroa ilman lupaani vain siksi, että se oli luotettu tili, jolle olin sijoittanut. Rahan palauttamiseen meni yli viikko sen jälkeen kun todistin, että virhe oli heidän päässään. Minun piti peruuttaa korttini ja estää ne välttääkseni lisää ongelmia, ja nyt minä kärsin seurauksista. Suosittelen, että et investoi tähän verkkosivustoon. Lisäksi, jos pelaat pelejä, kuten Aviator, se jäätyy omasta tahdostaan ja saa sinut menettämään kaiken. Vakavasti, tämä on yksi huonoimmista verkkosivustoista, joita olen koskaan käyttänyt. En suosittele sitä. Kokemukseni mukaan sinulla on varmasti ongelmia ennemmin tai myöhemmin. Suosittelen valitsemaan vaihtoehdon.
Hyvä Extrem301982,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
