Faidros, pelaaja Kreikasta, talletettu Gunsbet Casinossa ja sai 100% tervetuliaisbonuksen. Hän käytti ensin oikeita rahaa ja löysi myöhemmin bonuksensa peruutettuna. Kasino ilmoitti hänelle bonuksen ehtojen rikkomisesta.
Automaattinen käännös:
GunsBet Casino - Tervetuliaisbonus peruutettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 €
GunsBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Talletan 30 euroa ensimmäistä kertaa kyseisessä kasinossa ja saan 100% tervetuliaisbonuksen. Pelaan lähtö- ja saapumisaikaan bonuksiani loppuun asti (kuten bonusmetsästystä). Kun saldoni oli 0, ne luontihtivat tervetuliaisbonukseni automaattisesti ja kaikki kerättyjen bonusten voitot ovat poissa (pelasin niitä, mutta saldoa ei päivitetty). He kertoivat minulle, että bonuksen peruuttamisen vuoksi kaikki voitot myöhemmin olivat poissa.
Saan sen vastauksena
"Järjestelmä laskutti varat varojen käytöstä, kun lykkäsit vedonlyöntiä panostusaikana. Ja järjestelmä osoittaa, että olet ensin suorittanut panoksen jo menetetylle bonukselle. Tämän vedon voitot hyvitettiin saldoon, ja sitten se veloitettiin (koska voitot olivat bonrahoja, ja bonus oli jo menetetty). "
Onko se laillista?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Faidros.
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kielteisten kokemusten jakamisesta Gunsbet Casinon kanssa. Kasino peruutti tervetuliaisbonuksesi maksimipanossääntöjen rikkomisen takia, eikö totta? Voisitko antaa meille myös lausunnon, jonka olet saanut kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Faidros,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ei, kasino, kun saldo oli nolla, poisti tervetuliaisbonuksen automaattisesti, joten kaikki kerättävien bonusten voitot veloitettiin. Tässä on viimeisin sähköpostiviesti, jonka sain kasinolta.
"Järjestelmä laskutti varat varojen käytöstä, kun lykkäsit vedonlyöntiä panostusaikana. Ja järjestelmä osoittaa, että olet ensin suorittanut panoksen jo menetetylle bonukselle. Tämän vedon voitot hyvitettiin saldoon, ja sitten se veloitettiin (koska voitot olivat bonusrahaa, ja bonus oli jo menetetty).
Se kaikki on kirjoitettu bonusehdoissamme. Seuraa tätä linkkiä: https://www.gunsbet.com/bonus-terms (Yleiset ehdot, 18) tai avaa vain liitteenä oleva kuvakaappaus. http://prntscr.com/qc0nb0
Parhain terveisin,
GunsBet Casino -joukkue! "
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Faidros.
Casino.Guru on juuri saanut päätökseen tutkinnan. Valitettavasti ilmoitamme sinulle, mutta pakko hylätä tapauksesi. Koska olet tallentanut bonuskierrokset loppuun saakka, olet rikkonut selvästi bonuksen yleisiä ehtoja (täsmälleen kuten kasino ilmoitti sinulle). Kerro meille, jos tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
