KotiValituksetGreatWin Casino - Pelaajan voitto katosi.

GreatWin Casino - Pelaajan voitto katosi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 750 €

GreatWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 2.1.2023 | Tapaus suljettu : 19.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja koki teknisen vian, jonka jälkeen hänen voittonsa katosi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, ostin bonuspelin greatwin casinolta 40 eurolla Wild Wild Bass grkauftilta Sain 2 ilmaispyöräytystä ja voitin 750 euroa ja sitten ilmaispyöräytykset olivat valmiita, voittorahat ovat tililläni hetken ja sitten ne ovat poissa tilini, Greatwinin henkilökunta ei vastaa minulle, halusin vain tietää, voinko saada rahat takaisin.. Halusin tehdä tästä voitosta sreenachot, mutta en tehnyt virhettäni.

Ole hyvä ja odotan vastaustasi

Paljon kiitoksia


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Dmmm90,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin. Voisitko ystävällisesti kertoa mitkä voitot tarkalleen katosivat saldostasi? Oliko se voitto yhdestä pyöräytyksestä vai useista kierroksista? Pääsetkö pelihistoriaasi? Onko voitto kirjattu sinne? Oliko tililläsi aktiivinen bonus, kun häiriö tapahtui?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Tomas,

Ostin tästä pelistä ilmaisia pelejä 40 eurolla, minulla on vain 2 ilmaista peliä ja yksi ruletti, tässä pelissä ei ollut aktiivista bonusta.

Näillä kahdella ilmaispyöräytyksellä voitin 6,66 euroa ja tässä ainoassa ruletissa voitin 750 euroa ja rahat olivat tililläni 2 minuuttia ja sitten se on poissa, pelihistoriassani se ei näy 750 euroa, näyttää vain heille 6,66 euroa.

Pelin nimi on Wild Wild Bass

Paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Dmmm90,


Voitko käyttää pelihistoriaasi tai pyytää pelilokia kasinotuesta? Onko voitto kirjattu sinne? Huomaa, että jos voittoasi ei ole tiedossa, emme voi auttaa sinua paljon.


Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Dmmm90,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista