Pelaaja Uudesta-Seelannista on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Ikävä kyllä hän ei vielä ole saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
GreatWin Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$4 000
GreatWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon GreatWin Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Joten käytin suosittelemaasi tähtäintä nimeltä GreatWin-veto.
Olen lukenut paljon epämiellyttäviä arvosteluja peruutusprosessista.
Minulle kerrottiin, että yksi henkilö on vahvistanut minut ja toinen henkilö lähettää asiakirjat, jotka olen tehnyt.
He joko eivät vastaa sähköposteihini tai he antavat minulle automaattisen vastauksen live-chatissa.
Laitoin yhteensä 1000 NZD ja voitin 4000 NZD, minulla on kolme erillistä nostoa 1000, koska se on maksimi. En voi edes nostaa muita 1000, enkä tapa. Tämä on mielestäni erittäin huono ongelma pelaajille. Heidän sanoihinsa perustuva vastaus kestää noin 3 päivää.
Epäilen suuresti, saanko rahani tältä sivustolta ja haluaisin tehdä valituksen.
Vaikuttaa minusta hieman epäselvältä ja yleensä käytän luotettavia online-uhkapelisivustoja, mutta ajattelin kokeilla niitä.
Mietin, voisitko ottaa yhteyttä ja varmistaa, että he käsittelevät pyyntöni. Tiedän sen alkuajat, mutta en ole koskaan elämässäni ollut niin huolissaan rahojeni takaisin saamisesta. En ole koskaan aiemmin tehnyt valitusta ja mietin, voisitko antaa minulle varmuuden. ehkä minun on odotettava pidempään, mutta olen todella huolissani enkä halua pelata voittamiani rahoja. Tilillä on yhteensä 4000, enkä koske siihen.
Heillä pitäisi olla huuhteluprosessi pelissä, mikä tarkoittaa, että et voi koskea voittoihin.
Tämän lisäksi olen lukenut arvosteluja sisaryhtiöistä, kuten Sport AZA:sta, ja huomannut, että ihmiset ovat valittaneet siitä, että nostot eivät toteutuneet. Minusta tuntuu, että tästä tulee pitkä kova taistelu saadakseni takaisin kaikki sijoittamani ja voittamani rahat.
Ystävällisin terveisin,
Jae
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jakescottlacy,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jakescottlacy,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jakescottlacy,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
