GreatWin Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.

Tämä lippu on luotu puolestasi.

· Louis (suurivoittaja)

· 14. lokakuuta 2022, 17.52 GMT+3

· Rakas Lucy,

Kiitos yhteydenotostasi asiakastukitiimiimme.

Pyydämme sinua ystävällisesti toimittamaan meille tiedot jommastakummasta seuraavista sähköisistä lompakoista: EcoPayz , Mifinity , Ezeewallet tai Crypto rahojesi palauttamiseksi.

Kiitos jo etukäteen ja toivotamme mukavaa päivää!

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse support@Greatwin.com tai live-chatin kautta.

Toivottaen,

Greatwin.com

Tiesin, onko Kanadalla jotain näistä sovelluksista. Lähetän heille sähköpostia 11 kertaa ilman vastausta. Olin niin järkyttynyt, että ostin lopulta 18. lokakuuta 2022 ECOPAYZ:n, ja chat osoitti, että se oli ainoa maksu- tai nostotapa.

En tiedä keneen ottaa yhteyttä. Olen voittanut muita rahaa toiselta kasinolta ja minulla on ollut ongelmia.

Olen lähettänyt lähetyksen, joten unohdin laskea sähköpostini.

Olen liittänyt alle henkilöllisyystodistukseni

Auttaisitko minua!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sinun

Lucy De C***

Hyvä Decesal30,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että pyysit kotiutusta Ecopayzin kautta? Jos kyllä, voitko täsmentää, milloin tarkalleen pyysit sitä?

Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi tällä kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

En tiennyt, että ainoa tapa kotiuttaa voittoni oli omistaa jokin seuraavista tileistä

e-lompakot: EcoPayz, Mifinity, Ezeewallet tai Crypto. Sitä ei selitetty kasinon verkkosivuilla.

Olen pelannut muilla nettikasinoilla, eikä minulla ole ollut ongelmia rahojeni siirtämisessä pankkitililleni.

Sanoin heille jatkuvasti, että Kanadassa en ollut tietoinen näistä talletusmenetelmistä. En saanut vastausta sähköposteihin, jotka lähetin 14., 15., 17. ja 18. lokakuuta. Lopuksi keskustelemalla Greatwin-sivustolla henkilö selitti, että se oli ainoa tapa saada rahani avaamalla tili. Lopulta avasin tilin 18. lokakuuta EcoPayzissa (josta en ollut varma, kuinka turvallista se on), en ole kuullut heistä sen jälkeen. Siitä on nyt kaksi viikkoa.

Kuinka kauan minun täytyy odottaa? Summa ei ole suuri, se on 627,85 Kanadan dollaria, mutta silti se on minun voittamani raha. Kulutin enemmän kuin voitin tällä kasinolla. Lisäksi tämän tilanteen jälkeen suljin itseni pois, etten koskaan enää pelaa tällä sivustolla. En koskaan suosittele tätä kasinoa kenellekään.

Kiitos Lucy

En ole saanut sinulta valitukseni Greatwin Casinoa vastaan. Kertoisitko minulle, jos jotain tehdään. Olen odottanut rahojani kaksi viikkoa. Olen kirjoittanut osoitteeseen support@greatwin.com, enkä ole saanut vastausta.

Kiitos

Kiitos vastauksestasi, decesal30. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa käsitellä jokaisen maksun sen jälkeen, kun se on pyydetty . Pidän tämän valituksen auki vielä viikon ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Hei Kristina:

Tänä lauantaina tulee kuluneeksi kolme viikkoa siitä, kun voitin rahat Greatwin Casinolla. En ole vielä saanut voittojani.

He ovat lähettäneet minulle sähköpostia kolme kertaa kolmen eri henkilön kanssa, jotka ovat kysyneet saman kysymyksen "toimittaakseen heille kuvakaappauksen tilistäni.

Olen niin järkyttynyt, että tietoni ovat nyt kaikkialla verkkosivustolla.

Katsoisitko tätä.

Kiitos

Lucy De C***

Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (jos sellaista on)? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Peruuta valitukseni, en saa koskaan rahojani.

Tuo kasino saa sinut ajattelemaan, että he lähettävät sinulle rahat ja pitävät.

Kiitos

Lucy

Kuten mainitsin sähköpostissa tänä aamuna. Olen poistanut kaiken kirjeenvaihdon Greatwin Casinon kanssa. Ne antavat minulle juosta. Joten olen päättänyt peruuttaa valituksen ja unohtaa rahat.

Opin läksyni. En enää pelaa online-kasinolla.

Kiitos

Lucy De C***

Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.