Gransino Casino - Pelaaja kyseenalaistaa talletuspolitiikan laillisuuden.

Olen yrittänyt asettaa talletusrajan, he ovat sanoneet, että se ei ole heidän tarjoamansa asia, onko tämä laillista, koska olen Yhdistyneen kuningaskunnan pelaaja ja he ovat antaneet minulle mahdollisuuden tallettaa 300 puntaa

Rakas sagan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Gransino Casinoa koskevasta ongelmasta.

Ymmärrämme luotettavien ominaisuuksien tärkeyden kasinon tarjonnassa, mutta oikean asennuksen tarkistaminen pelaajan toimesta voi olla monimutkainen prosessi. On syytä huomata, että näitä työkaluja tarjotaan lisätoimenpiteinä täydentämään tavallisia itsesulku- ja tilin sulkemisvaihtoehtoja, ja uskomme, että on rakentavampaa kannustaa kasinoita niiden pyrkimyksiin ottaa käyttöön uusia vastuullisia pelaamisen työkaluja sen sijaan, että rangaistaan mahdollisista ongelmista. joita saattaa ilmetä niiden täytäntöönpanon aikana.

Voisitko selventää, mikä on näiden valitusten tavoitteesi?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Hei

Pyysin talletukseni palauttamista ja tilin sulkemista, koska he eivät edes tarjoa itsesulkua, tilini pysyy auki ilman talletusrajoja, vaikka olen pyytänyt tätä, minusta tuntuu, että käytän pelaajia hyväkseen tekemällä tätä.

Olen nyt onnistunut voittamaan takaisin 400 puntaa ja nostettu tässä toivoen, että se maksetaan takaisin pankilleni

400 punnan nostoni peruutettiin ja palautettiin tilille, nyt he ovat sulkeneet tilini eikä maksettu.

Rakas sagan,

Pyysitkö talletusrajaa tai poissulkemista kasinolta? Joka tapauksessa, voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Haluan myös huomauttaa, että kasinolla ei ole UKGC:n lisenssiä, joten maassasi ei voida soveltaa mitään säädöksiä täällä.

Terveisin

Nick