Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja väittää, että GoRILLA WINS on huijannut häntä jättämällä maksamatta hänen vahvistettua 4 928 punnan nostoaan. Hän raportoi myös ongelmista rulettipelissä, jossa hänen panoksiaan muutettiin automaattisesti, mikä johti minimaalisiin voittoihin alkuperäisistä panoksista huolimatta. Pelaaja kuvailee reagoimatonta ja töykeää asiakastukea.
GoRILLA WINS ON huijausyritys!!! Älä halua MAKSAA MINULLE RAHANI Nosta 4928 puntaa!!! TILI TÄYSIN VAHVISTETTU!!! RYÖSTI MINUT!!!
Myös ruletti on erittäin suuri huijaus, toisinaan muutin panoksiani automaattisesti, missä vedon numeroon 20 puntaa ja gorillavoitot muuttivat sen automaattisesti yhdeksi punaksi tai 5 ja maksoivat minulle penniä, ilmoitin tästä tukeen ja lähetin kuvakaappauksia id-pelillä kuinka lyön vetoa 20 puntaa numeroa kohden enkä maksa minulle voittoja tai muutamaa puntaa, suuri huijaus! Älä koskaan vastaa minulle äläkä koskaan palauta rulettivoittojani.
Chat on erittäin töykeää, läheinen chat non stop, ei kysy mitään, ei mitään.
Hyvä piotrkitaedinburgh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sekä pelihistorianne Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Terveisin
Nick
Gerrit?
En voi lähettää sinulle kuvakaappauksia, koska kadotin puhelimeni, pelihistoria muuttuu automaattisesti, kun he ryöstävät minut.
Entä vetäytymiseni?? Etkö sinäkään voi auttaa minua?
näyttää siltä, että ymmärsit minut väärin. Minulla ei ole todisteita kasino- ja rulettihuijauksista, koska menetin puhelimeni, jossa minulla oli kaikki kuvakaappaukset, mutta rulettihuijaus on totta.
mutta minulla on todiste peruutuspyynnöstäni, jota he eivät halua maksaa minulle 4928 puntaa!
Mielestäni nostosummani on suuri, he ovat myös huijareita ja siksi he eivät halua maksaa minulle rahojani.
pahinta on, että tämä on rahani selviytyäkseni talvella, koska olen puutarhuri ja minulla ei ole töitä talvella.
Hyvä piotrkitaedinburgh,
Koska alkuperäisessä viestissäsi ei mainittu mitään peruutuksesta, en ollut tietoinen tilanteen tästä näkökulmasta. Voisitteko antaa lisätietoja maksusta? Tarkemmin sanottuna, kuinka kauan se on ollut vireillä? Onko tilisi myös täysin vahvistettu ja onko se tällä hetkellä auki vai suljettu?
Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hei Nick
Maksutilani odottaa ja on tässä tilassa 16 päivää.
Maksoin 20. lokakuuta enkä vieläkään mitään.
Tilini on täysin vahvistettu, on kuvakaappauksissa tietoni kanssa, joissa myös huokaustili on vahvistettu.
Tilini on edelleen auki.
Tarkista kuvakaappaukset.
Kiitos
Silti minulla ei ole rahojani/nostoani
Kiitos piotrkitaedinburghille kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Kiitos Nick.
Minulla ei tietenkään ole vieläkään nostojani 😞
Nick, voitko hyväksyä arvosteluni? koska tila odottaa, mutta ehkä apua, jos se on saatavilla verkkosivustolla.
Joten mitä nyt? Ottaako Pavel minuun yhteyttä myös täällä?
Hei, piotrkitaedinburgh!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Huomaa myös, että emme julkaise arvosteluja kyseisestä kasinosta, kun sama pelaaja tekee valituksen.
Hei Pavel
Toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä, koska tämä raha on kaikki mitä minulla on, olen puutarhuri, minulla ei ole töitä nyt, nämä rahat ovat kaikki talven selviämiseen ja laskujen maksamiseen, myös vuokra-asuntoon. Joten menetin kaiken, jos en saanut rahan nostoa.
Kiitos avustasi.
Joten mitä nyt?
Lähetitkö heille viestin?
Kuinka kauan odotamme vastausta?
Kyllä, olen lähettänyt heille viestin, mutta en tiedä milloin he vastaavat.
Valitettavasti ei mitään. Yleensä tällaisissa tapauksissa neuvomme pelaajia tekemään valituksen sääntelyviranomaiselle, mutta tällä kasinolla ei ole lisenssiä ja se esittää väärennetyn väitteen, että se on heidän verkkosivustollaan, joten emme voi suositella sitä sinulle.
Joten jos ei vastaa, emme tee mitään? Ja menetin kaikki rahani
Suosittelen odottamaan, kasinolla on 14 päivää aikaa vastata, ja kotiutustasi voidaan vielä käsitellä tänä aikana.
Nyt on yli 3 viikkoa 🙁
Ok, odotellaan
Minulla on vielä 2,5 viikkoa, myöhemmin menetin kaiken 🙁
Hei, ei vielä. Ilmoitan heti kun saan sellaisen.
Hei
Onko vastaus yksi viikko tai enemmän?
Ei vieläkään vastausta, ja heillä on vielä viikko aikaa vastata.
gorilla voittaa vaihda sivustoa, nyt on www.gorillawins.net
Minulla on vastaus Egaming Curacaolta, Gorilla WINS Netillä on väärennetty lisenssi, ei ole lisenssiä
Väärennetty lisenssi onkin yksi syy, miksi tällä kasinolla on niin alhainen turvallisuusindeksi.
Minulla ei tietenkään ole vieläkään rahojani kotiutettua 🙁
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
