Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja väittää, että GoRILLA WINS on huijannut häntä jättämällä maksamatta hänen vahvistettua 4 928 punnan nostoaan. Hän raportoi myös ongelmista rulettipelissä, jossa hänen panoksiaan muutettiin automaattisesti, mikä johti minimaalisiin voittoihin alkuperäisistä panoksista huolimatta. Pelaaja kuvailee reagoimatonta ja töykeää asiakastukea.
GoRILLA WINS ON huijausyritys!!! Älä halua MAKSAA MINULLE RAHANI Nosta 4928 puntaa!!! TILI TÄYSIN VAHVISTETTU!!! RYÖSTI MINUT!!!
Myös ruletti on erittäin suuri huijaus, toisinaan muutin panoksiani automaattisesti, missä vedon numeroon 20 puntaa ja gorillavoitot muuttivat sen automaattisesti yhdeksi punaksi tai 5 ja maksoivat minulle penniä, ilmoitin tästä tukeen ja lähetin kuvakaappauksia id-pelillä kuinka lyön vetoa 20 puntaa numeroa kohden enkä maksa minulle voittoja tai muutamaa puntaa, suuri huijaus! Älä koskaan vastaa minulle äläkä koskaan palauta rulettivoittojani.
Chat on erittäin töykeää, läheinen chat non stop, ei kysy mitään, ei mitään.
Rakas Gerrit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
