Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ilmaisi turhautumisensa 1921 punnan nostosta, joka oli ollut vireillä yli 120 tuntia, vaikka tili oli täysin varmistettu. Hän kuvaili huonoa asiakaspalvelua ja väitti, että kasino peruutti voittovedot. Valitustiimi pidensi pelaajan vastausaikaa toimittaakseen todisteita ruletin väitetyistä säännönvastaisuuksista, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.
SUURI huijaus!!!
Käsittelyaika 24-48h
Nyt on yli 120 tuntia, miksi status odottaa edelleen??!!!
ROBED ME 1921£ en halua lähettää minulle rahojani, odotan ja odotan, tili täysin vahvistettu!!!
Pysy loitolla, asiakaspalvelu non stop close chat, on erittäin töykeä, myös kasino on SUURI huijaus KUN VOITTAT RULETISSA PERUUTA VETOSI KUIN EI VETOA JA PALAUTTA RAHASI, MUTTA EI VOITTOASI!!
HUHJAUSYHTIÖ EI HALUA POISTAA RAHAA
Hei PiotrKa84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Gorilla Wins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei Nick
Pelaan aina, kun tilini on täysin vahvistettu, tarkistin tapahtumat ja huomaan, että olin varmennettu kokonaan toukokuussa.
Voittoni on oikeasta rahasta, ei bonuksesta, voin lähettää sinulle kaikki tapahtumatalletukset, jos haluat.
On erittäin vaikea puhua Gorilla Winsin kanssa, keskustella non stop lähikeskustelun kanssa ja on erittäin töykeä. Lisäksi lähetän nyt ehkä 30 sähköpostia, ja minulla on Gorilla Winsilta ehkä kolme vastausta niin pian kuin mahdollista, mutta silti ei mitään eikä ei mitään.
Pyysin peruuttamista 29. elokuuta klo 11.
Tarvitsen myös shekin, mutta minulla oli paljon todisteita siitä, kuinka kasino ryösti minut ruletissa pelatessani, kuten panostin 20 puntaa voittonumerosta ja gorillavoitot maksavat minulle yhden punnan, minulla oli paljon todisteita, mutta minun on tarkistettava virtuaalitietoni O ovat vielä pilvessä. Minulla oli kuvakaappauksia, mistä lyön vetoa ja kuinka paljon ja kuinka paljon maksan minulle sen jälkeen, kaikkialla, missä pelaan. Mutta ensin haluan vetäytyä ja myöhemmin voimme keskustella huijauksesta gorilla voittaa rulettia.
Joten mitä nyt? Pitääkö minun odottaa kaksi viikkoa nostopyynnöstäni?
Hei PiotrKa84,
Mitä tulee peruutukseen - suosittelen ehdottomasti odottamaan vain toistaiseksi. Kokemuksemme perusteella noston käsittely kestää noin 14 päivää, koska se riippuu useista tekijöistä. Vaikka nosto hyväksyttäisiin, se on silti käsiteltävä sekä kasinon maksupalveluntarjoajan että myös sinun.
Jos se kestää yli 14 päivää, ilmoita siitä minulle, jotta voimme yrittää puuttua asiaan.
Mitä tulee epäsäännöllisyyksiin ruletissa - Voitko kertoa, missä pelissä tarkalleen kohtasit tämän ongelman? Huomasitko virheitä pelilokissasi (pelihistoriassa)? Jos kyllä, olisiko se mahdollista lähettää eteenpäin nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei Nick
Ok, odotan 14 päivää, mutta peruutuksellani on sama tila odottamassa, joten sitä ei ole vielä hyväksytty ja se on myöhemmin tehtävä päätökseen.
Valitettavasti muutaman viikon ego vaihdan puhelinta, luulen että kaikki kuvakaappaukset ovat pilvessäni, mutta ei 😕
Kaikki live-ruletti gorillavoitoilla on tällaista, ei joka pyöräytys, kun voitat, mutta usein.
Joskus kun laitoin vetoa 250 puntaa ja minulla oli 20 puntaa voittonumero rulettia takaisin panokseni kuten 250, ei maksanut minulle voitosta, eikä se ollut mitään historiassa.
Joskus kun minulla oli 20 puntaa voittonumerolla, maksoi minulle 11 puntaa tai 1 puntaa, mikä on ryöstetty, kun tarkastelin historiaa, kaikki vetoni olivat muuttuneet, minulla oli kuvakaappauksia, mitä panostin ja kuinka paljon, mikä voittonumero ja kuinka paljon maksaa minulle , kuten minulla oli 20 puntaa voittonumerolla, joten voitan 720 puntaa, mutta ruletti maksaa minulle vain 36 puntaa ja vetoni historiassa muuttui.
Suuri huijaus Minulla oli paljon kuvakaappauksia, kerron tämän gorilloille, aina kun kysyn voittorahoistani, kerro minulle, lähetämme sinulle sähköpostia, älä koskaan lähetä minulle.
Kuvakaappauksissa oli peli, kaikki, kuvakaappaus ennen vetoa kuinka paljon laitoin numeroon ja kuinka paljon maksan minulle, enkä koskaan takaisin minulle rahojani myös tästä, yhdessä ehkä 5000 puntaa, koska se oli monta kertaa, ja laitoin panostaa joskus yli 200 puntaa.
Minulla ei ole ideaalia, kuinka voin saada kuvakaappaukset takaisin.
Hyvä PiotrKa84,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu kotiutuksen odotusaika on nyt kulunut, voitteko ystävällisesti vahvistaa, oletko vastaanottanut sen tai onko maksuun tullut päivityksiä?
Lisäksi, mitä tulee toiseen ongelmaan, jos sinulla on pilveen tallennettuja kuvakaappauksia, yritä lähettää ne edelleen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru . Ilman lisätodisteita ruletin väärinkäytöksistä emme voi auttaa sinua enempää.
Kiitos yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin
Nick
Hei Nick
Minulla ei ole kaikkia kuvakaappauksia siitä, kuinka gorillas casino ryösti minut, mutta minulla on yksi, koska pelaan uudelleen todisteeksi. Minne voin lähettää sinulle kuinka gorillas casino on huijaus? Minulla on kuvakaappauksia mistä vedon ja voittonumero id-pelillä ja kuvakaappaus historiasta kuinka paljon maksan minulle id-pelillä
Hyvä PiotrKa84,
Olen jo antanut sähköpostiosoitteeni edellisessä viestissä. Lähetä todisteet ystävällisesti osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
