Australialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
GoodMan Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$4 000
GoodMan Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.6
Kasinon GoodMan Casino turvallisuusluokitus on 8,6, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Yritetään kotiuttaa 4000 dollaria, suoritettu KYC onnistuneesti ja toimitettu kaikki pyydetyt asiakirjat. Olet tallettanut vain Bitcoinin kanssa, joten pystyi nostamaan vain Bitcoinilla. Se on ollut odottamassa 48 tuntia, vaikka live-chat on sanonut hyväksyneensä tapahtuman. Kun olen pyytänyt tapahtuman tunnusta, he ovat sanoneet minun tarvitse kysyä palveluntarjoajalta? He ovat viitanneet minuun tarkistamaan Coinspaid-tilini (minulla ei ole kolikkomaksutiliä, en ole koskaan). Pyysin yksinkertaisesti nostoa lompakkooni kuten jokaisella kasinolla. Saan jatkuvasti yleisiä säilytettyjä vastauksia sanomalla, että he ovat siirtäneet sen oikealle osastolle, jotta he voisivat kertoa minulle uudelleen, että se on hyväksytty ja minun on kysyttävä lompakon tarjoajalta ... Kieltäytymättä silti antamasta minulle TXID: tä, jotta voin tarkistaa estoketju.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Samuel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että kasino on hyväksynyt nostosi, jos et vielä saa voittojasi, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
