Portugalilainen pelaaja oli tyytymätön kasinoon harvoin ja vähäarvoisten bonusten vuoksi. He eivät olleet koskaan onnistuneet nostamaan voittoja, mikä johti turhautumiseen kasinoon. Valitusryhmä selitti, että ilman todisteita sopimattomista käytännöistä he eivät voineet jatkaa tapausta. Pelaaja ei antanut lisätietoja, minkä vuoksi valitus hylättiin.
Peli on ollut minulle suuri pettymys. Bonuksia tulee harvoin, ja kun niitä tapahtuu, arvo on aina erittäin alhainen. En ole koskaan onnistuneesti nostanut rahaa, mikä tekee tästä kasinosta kauhean pelaamisen. On selvää, että he vain ottavat rahasi eivätkä koskaan anna mitään takaisin. Olen kokenut tämän ongelman jo pitkään tämäntyyppisissä kasinoissa.
Hyvä alanjr33,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
