KotiValituksetGoldenLion.bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kaksi kuukautta.

GoldenLion.bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kaksi kuukautta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 92

Määrä: £707

GoldenLion.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 26.3.2024 | Ratkaisematta : 28.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä yli kaksi kuukautta. Tukitiimin ainoa vastaus oli, että se vei aikaa, eikä lisäapua tarjottu. Tämä oli pelaajan ensimmäinen kotiutusyritys ja hänen tilinsä oli täysin varmistettu. Emme kuitenkaan voineet auttaa enempää kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi. Huolimatta lukuisista yrityksistämme ottaa yhteyttä kasinoon, emme saaneet vastausta. Tästä syystä jouduimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon kokonaisluokitukseen. Suosittelimme pelaajaa voimakkaasti välttämään GoldenLion.bet Casinoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

yli 2 kuukautta en vieläkään saanut rahaa tukeani tee mitään, he vain sanovat, että se vie aikaa ja sitten katkaise puhelusi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kenny62,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Nyt esitän sinulle muutaman kysymyksen:

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että läpäisit täyden KYC-vahvistuksen?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

se on ensimmäinen kotiutukseni ja kyllä, tilini on varmistettu, eli lähetin kopion ajokortistani ja tililläni lukee Vahvistettu tili, toivottavasti tämä auttaa sinua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kenny62,

Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 10 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntönä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska GoldenLion.bet Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa GoldenLion.bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista