Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt sulkea itsensä pois kasinolta, mutta hän ei saanut vastausta useista yrityksistä huolimatta. Tämän seurauksena hän on menettänyt edelleen rahaa alkuperäisestä pyynnöstään syyskuussa. Otimme yhteyttä saadaksemme lisätietoja ja pidensimme vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan toimittanut pyydettyjä tietoja, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen, koska todisteet eivät riittäneet tutkinnan jatkamiseksi.
Rehellisesti sanottuna tälle kasinolle olen lähettänyt sähköpostia ja lähettänyt sähköpostia sulkeakseni itseni pois ei vastausta mitään live chat kerro minulle sähköpostia freyalle mutta ei vastausta tältä henkilöltä mitä on niin koskaan olen menettänyt niin paljon sen jälkeen kun pyysin sulkea itseni pois syyskuussa
Hyvä Gabbierio0719,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GoldenLion.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
