KotiValituksetGolden Star Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittojaan keskeneräisen KYC-vahvistuksen takia.

Golden Star Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittojaan keskeneräisen KYC-vahvistuksen takia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Golden Star Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.10.2020 | Tapaus suljettu : 29.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Sveitsiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja jatkuvan todentamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Se on sotku, että kukaan ei puhu saksaa tuella. Minulla on 400 euroa, jotka haluan maksaa, mutta se ei toimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


"Olen lähettänyt dokumenttini sähköpostitse, koska minulla ei ole muuta vaihtoehtoa, mutta sitä ei hyväksytä. Luulen, että se on tarkoituksellisesti tehty sauerai, mies jatkaa pelaamista."

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Adam,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Olen luonut tilin Golden Star Casinolle ja pystyin sisälle lataamaan henkilökohtaisia asiakirjoja (katso alla).

file

file

Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Kerro meille, oliko tästä neuvosta hyötyä vai meidän on puututtava asiaan. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Adam,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista