Ruotsalainen pelaaja on tyytymätön vastuullisen pelaamisen menettelyjen täytäntöönpanon puutteeseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Gold Roll Casino - Pelaaja kritisoi vastuullisen pelaamisen käytäntöjä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 500 kr
Gold Roll Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.0
Kasinon Gold Roll Casino turvallisuusluokitus on 8, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Goldroll.comin ja satojen muiden sivustojen takana oleva Infiza Limited väärinkäyttää MGA-lisenssiään antamalla kielletyille pelaajille mahdollisuuden rekisteröityä uusille sivustoille, joilla on sama lisenssi kuin se, josta heidät on estetty. Selkeä sääntöjen rikkominen. Ihmiset päättävät estää minut, kun osoitan tämän. Älä ole vakava, ja sinusta ilmoitetaan MGA:lle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Doobz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko koskaan pyytänyt tilisi sulkemista tai ehdottanut uhkapeliongelmaa kommunikoidessasi tämän kasinon kanssa? Voisitteko neuvoa, oletko aiemmin sulkenut itsensä pois jostain muusta kasinosta?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Nyt he ovat sulkeneet tilini Goldrollilla, koska olin naimisissa Gemlerissä. Koska ne ovat "sisarkasinoita". Se oli koko pointtini eilen... he sanoivat eilen, että itsesulkeutumisellani ja kauden kylmällä Gemlerillä ei ole mitään tekemistä. tehdä Goldroll-tililläni. Mutta tänään sillä on merkitystä. Niin outoa.
Olin sulkenut tilini ja halusin avata sen uudelleen. Hän sanoi, että sääntöjen mukaan heillä on 24 tunnin viilennysaika. Sitten voin rekisteröityä samaan yritykseen, samalla lisenssillä, mutta toisella URL-osoitteella? Ainakin tämä oli MGA:n mukaan kiellettyä muutama vuosi sitten. Onko se nyt sallittua?"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Milloin sulkit itsesi pois sisarkasinosta ja mikä oli syynä? Oletko rekisteröinyt Gold Roll Casino -tilisi käyttämällä samoja henkilötietoja kuin edellisellä kasinolla? Kaikki asiaankuuluvat viestit olisivat erittäin tervetulleita. Lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Jätin itseni pois sisarkasinosta ehkä 10-14 päivää sitten. Chatissa, kun pyysin sen avaamista, hän kirjoitti, että siellä on 24 tunnin viilennysaika. Ok ajattelin, sitten yritän rekisteröityä uuteen Joten googletin kasinolle ja löysin Goldroll.comin ja avaan siellä tilin. Pelattuani jonkin aikaa huomaan sen olevan vain klooni sisarkasinosta (Gemler.com) Valikot jne. kaikki näyttävät samalta. Jopa samat ihmiset tukena."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Näen. Edellinen kuvakaappaus viittaa siihen, että Gold Roll Casino -tilisi on estetty ruman kielen vuoksi. Ymmärsinkö oikein, että tilisi on nyt estetty ja kaikki talletetut varat (2 500 kr) ovat kadonneet? Lähetä todisteet siitä, että edellinen tilisi on suljettu uhkapeliongelman vuoksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä oli minulta kysymys, onko laillista, mitä he tekevät, lisenssin aiempien sääntöjen mukaan pelaajaa ei saa pelata millään sivustolla, joka käyttää samaa lisenssiä kuin kasino, jolla hänen pelaaminen on tällä hetkellä estetty. Jos se on ehtojen mukainen, minulla ei ole vaatimuksia. Jos se ei ole ehtojen mukainen, vaatimukseni on rahat, jotka menetin sivustolla, 200 euroa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletko tallentanut asiaankuuluvia viestejä, jotka osoittaisivat, että olet itse sulkenut itsesi edelliseltä kasinolta uhkapeliongelman takia?
Automaattinen käännös:
