Saksalainen pelaaja ansaitsi onnistuneesti 30 euroa 50 ilmaispyöräytyksestä ja täytti kierrätysvaatimukset, mutta hänen 270 euron kotiutus hylättiin. Tämän jälkeen kasino pyysi 270 euron talletusta panostaakseen kolme kertaa ennen kotiutuksen sallimista, mitä pelaaja pitää epäreiluna.
Hei, minulla oli bonuskoodi 50 ilmaiskierrokselle ilman talletusta. Ilmaiskierroksilla tein noin 30 euroa, jotka minun piti sitten kierrättää. Ehdoissa sanotaan, että voit kotiuttaa kymmenen kertaa bonuksen. Bonusvaatimusten täyttymisen jälkeen minulla oli 270 euron saldo, jonka halusin kotiuttaa. Noudatin kaikkia bonusehtoja. Kotiutukseni kuitenkin hylättiin, ja minua käskettiin tallettamaan 270 euroa ja panostamaan se kolme kertaa ennen kuin voin kotiuttaa saldoni. Varo, nämä eivät ole reiluja ehtoja!
Hyvä skoenneker,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi Gizbo Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
