Hei siellä,
Haluan vakuuttaa teille, että yrityksemme arvostaa syvästi tasa-arvoa ja oikeudenmukaisuutta kaikkia asiakkaitamme kohtaan. Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kaikilla palvelimillamme on tyydyttävä ja kattava kokemus. Menettelymme ja käytäntömme ovat syrjimättömiä, ja tavoitteenamme on varmistaa, että maksamme aina lailliselle omistajalle.
Ajatuksesi rauhoittamiseksi olen tarkistanut tähän mennessä ladatut tiedot ja huomannut, että lähettämäsi tiliote on päivätty 26. huhtikuuta, mutta he pyytävät tiliotteen viimeisiltä 3 kuukaudelta sekä viimeisimmät palkkalaskelmasi. viimeiset 3 kuukautta.
Koska AstroPay-tiedot ovat erillisiä osioita, tarvitsemme jokaisesta osiosta kuvakaappauksen, jossa näkyy nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, ja tarvitsemme myös PDF-muodossa (ei kuvakaappauksen), Astropayn tiliotteen, josta näkyy nimesi, sekä myös meidän tilillemme tehdyn talletuksen. kasino.
Lisätodistusta henkilöllisyystodistuksesta on myös pyydetty, koska vaikka olisit antanut ajokorttisi, sisäiset turvatoimemme edellyttävät, että pyydämme myös kopiota virallisesta henkilökortista/passista.
Tämä on tehty rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen estävien velvoitteiden noudattamiseksi, emmekä vaadi muuta kuin ehdoissamme on määritelty, selvyyden ja läpinäkyvyyden vuoksi, jotka löytyvät täältä:
https://www.gentingcasino.com/en-ROW/terms/
Pyydän sinua ystävällisesti lataamaan tarvittavat asiakirjat tilillesi, jotta maksutiimimme arvioi ne nopeasti.
Kiitos ymmärryksestä.
Hi There,
I want to reassure you that equality and fairness for all of our customers are deeply valued by our company. We work hard to make sure that everyone we serve has a satisfying and inclusive experience. Our procedures and policies are free of discrimination and our purpose is to ensure we are always paying out to the rightful owner.
To put your thoughts at ease, I have reviewed what has been uploaded thus far and see that the bank statement you sent over was dated the 26th of April however they request a bank statement for the last 3 months along with your most recent PaySlips for the last 3 months.
As the AstroPay information is separate sections, we will need a screenshot of each section showing your name, address and email address, and we also need in PDF (not a screenshot), an Astropay statement showing your name and also the deposit made to our casino.
Additional proof of ID has also been requested because, even if you provided your driving license, our internal security procedures require us to also ask for a copy of an official ID Card/Passport.
This is in order to adhere to Anti Money Laundering and Responsible Gambling obligations, and we are not asking for anything more than what is established in our terms, for the sake of clarity and transparency, which can be found here:
https://www.gentingcasino.com/en-ROW/terms/
I kindly urge you to upload the required documents to your account for a swift assessment by our payments team.
Thank you for understanding.
Automaattinen käännös:
Hei Gentingin kasino
