Intialaisen pelaajan tili estettiin ilman selitystä. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Fun88 Casino IN - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 25
Määrä: 1 600 INR
Fun88 Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Käyttäjätunnus - k******
Tämä kasino esti tilini EI MITÄÄN.
Kysyessään he sanovat, että olen rikkonut joitain heidän verkkosivustonsa ehtoja, kun kysyn heiltä, mitä ehtoa olen rikkonut, he sanoivat, ettemme voi kertoa sinulle.
Pyysin heitä vain palauttamaan talletukseni 1600. He sanoivat, ettemme voi palauttaa talletussummaa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, milloin tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He eivät koskaan pyytäneet vahvistusta.
En käyttänyt mitään bonusta. Pelasin oikealla rahalla.
He estivät tilini ilman mitään syytä. Haluan vain talletussummani takaisin, jos he eivät poista tilini estoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Onko sinun ja kasinon välillä asiaankuuluvaa viestintää? Lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelasin livepelejä, kuten salamarulettia.
Kasino kertoi vain, että he estivät tilini jonkin rikkomuksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Harsheet99,
Voisitko olla tarkempi? Mitä ehtoa kasino sanoi sinun rikkoneen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He eivät maininneet mitään. Tästä syystä en vieläkään tiedä, miksi tilini on estetty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Harsheet99, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( martin.d@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Harsheet99!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa asian käsittelyä, haluaisin kutsua Fun88 Casinon edustajat tähän keskusteluun auttamaan meitä ongelman ratkaisemisessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Martin,
Toivon, että autat minua saamaan talletukseni takaisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Harsheet99!
Valitettavasti kasino ei edelleenkään vastaa, ja yritettyään ottaa heihin yhteyttä he eivät näytä tekevän valituksia verkkosivustollamme tässä vaiheessa. Ilman kasinon osallistumista keskusteluun emme voi edes aloittaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
