KotiValituksetFreshbet Casino - Pelaajan tiliä tutkitaan.

Freshbet Casino - Pelaajan tiliä tutkitaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 870 $

Freshbet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 11.10.2023 | Tapaus suljettu : 19.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Pohjois-Makedoniasta kotoisin olevan pelaajan tili suljettiin yhtäkkiä ilman mitään selitystä. Hänelle oli kerrottu, että hänen tiliään oli tutkittu vähintään 6 kuukautta. Pelaaja, joka oli osallistunut urheiluvedonlyöntiin ennen peliä ja pelin aikana, oli pyytänyt yli $1870 USD:n voittoa ja ratkaisua vireillä olevasta vedosta. Olimme neuvoneet pelaajaa hakemaan apua urheiluvedonlyöntiin erikoistuneilta sivustoilta, koska tiimillämme ei ollut tarvittavaa tietoa neuvoakseen tällaisissa asioissa. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen, koska emme pystyneet antamaan tarvittavaa apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

Olen rekisteröitynyt tälle vedonvälittäjälle muutama kuukausi sitten ja olen pelannut säännöllisesti, tallettaen nostaen rahaa ilman ongelmia, tietysti tilini varmistettiin täysin kaikella, mitä he ovat pyytäneet.

Kaikki sujui mutkattomasti muutama viikko sitten, kun yritin kirjautua sisään ja sain juuri ponnahdusikkunan, jossa luki "Käyttäjä estetty". Yllätyin ja otin heihin välittömästi yhteyttä postitse ja kuten jokainen vedonvälittäjä tiesin, että he aiheuttavat minulle ongelmia eivätkä auta missään. , heidän vastauksensa oli "Ilmoita, että tiliäsi tutkitaan. Ennen kuin tiliäsi tutkitaan, sinulla ei ole pääsyä siihen." Kun kysyin, mikä aika voi kestää, he sanoivat, että vähintään 6 kuukautta. Minusta tämä on hieman hullua ja epäreilua 6 kuukauden tutkimukseen, koska voin tarjota heille kaiken, mitä he haluavat (itse asiassa tein kaiken, mitä he halusivat ensimmäisellä nostollani ja sen jälkeen oli monia nostoja ja talletuksia), joten en ymmärtävät, mikä nyt on ongelma, eivätkä he myöskään kerro.

Haluaisin, että kaikki rahani nostetaan 1870+ USD ja jonkin verran vireillä olevaa vetoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kaladzi,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko täsmentää, oletko saanut selityksen sille, miksi tiliäsi tutkittiin?

Millaisia pelejä pelasit? Oliko kyseessä kolikkopelit ja livekasinopelit vai urheiluvedonlyönti?

Lähetä kaikki asiaan liittyvät viestit sinun ja Freshbetin välillä tästä ongelmasta osoitteeseen veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kaladzi,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He eivät antaneet mitään selitystä vain yhtäkkiä tyhjästä tilini ja pääsy estettiin.


Olen tehnyt vedonlyöntiä ennen peliä ja pelissä, olen vedonnut enimmäkseen koripallo- ja jalkapallopelejä.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista