Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli kokenut ongelmia rahan tallettamisen kanssa Freshbet-tililleen. Huolimatta siitä, että rahat lähtivät heidän pankkitililleen, ne eivät ilmestyneet heidän Freshbet-tililleen. Pelaaja oli saanut tuelta vakuutuksen, että tämä ratkaistaan. Kolmen kuukauden säännöllisen seurannan jälkeen ongelma oli kuitenkin edelleen ratkaisematta. Jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut, mikä esti meitä jatkamasta tutkintaa tai tarjoamasta mahdollisia ratkaisuja ongelmaan.
Automaattinen käännös:
