Iso-Britannian pelaaja oli kokenut viiveen vetäytymisprosessissa. Vaikka hänen edellinen kotiutuksensa oli käsitelty ripeästi, nykyinen nosto oli viivästynyt, koska kasinolta puuttui selkeä viestintä. Otimme pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin, mutta emme saaneet vastausta. Siksi jouduimme hylkäämään valituksen pelaajien yhteistyön puutteen vuoksi.
Tein siis kuukausi sitten noston, joka meni tililleni muutamassa tunnissa.
sitten tällä kertaa minua huijataan, ensin oli 24 tuntia ja sitten vielä 24 tuntia. Otettiin yhteyttä live-chatiin - annettiin sama yleinen vastaus. Ja sanoivat, että he eivät voi paljastaa muita tietoja?! Sitten he katkaisivat minut,
joten minusta näyttää siltä, että he eivät aio maksaa tällä kertaa
Hei Lolabooboo55,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Freshbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
