Espanjalainen pelaaja talletti 250€ ja pyysi 600€ kotiutusta, mikä hylättiin väitetyn tilin kaksoiskappaleen vuoksi, vaikka oli onnistuneesti kotiuttanut aiemmin. Kasino tarjoaa palauttaa vain 250 € viimeisestä talletuksesta ja tunnustaa äskettäisen voiton.
Hei, talletin 250 ja saavutin 600, jonka pyysin kotiuttamaan. He hylkäsivät noston väittäen, että minulla on kaksoistili heidän ehtojensa mukaisesti, vaikka peruutin aiemmin viime viikolla. He sanoivat, että voisin pitää 250 viimeisestä talletuksestani, ja olin voittanut vedon tällä viikolla. Minulla ei ole päällekkäistä tiliä, onko se reilua?
Hei albertoibarra777xd,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Freshbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei, tilini on täysin varmistettu, lähetin pyydetyt asiakirjat ja he hyväksyivät ne, kun yritin nostaa, he ottivat varat minulta. He eivät koskaan esittäneet todisteita siitä, että olisin rikkonut heidän käytäntöjään, minua on huijattu.
Hei albertoibarra777xd,
Onko tilisi vielä auki?
Välitä sinun ja kasinon välinen tätä asiaa koskeva viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
