Pelaaja ei voi sulkea tiliään tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Haluan sulkea tilini tällä kasinolla. Valitettavasti pyyntöäni ei noudateta.
Hyvä Krugmann,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Fresh Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miksi haluat sulkea tilisi ja miten pyysit sitä? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvää päivää. Anteeksi myöhäinen vastaus. Mitä tietoja tarvitset?
Toivoin, että Fresh Casino sulkeisi tilini. Valitettavasti näin ei ole vieläkään käynyt. Vielä tänäänkään pyyntöäni ei noudatettu.
Olen ollut yhteydessä verkkotukeen useaan otteeseen. Valitettavasti en saa sieltä apua. Saan vain vastauksia, joissa minua pyydetään olemaan sulkematta tiliäni. Valitettavasti itsesulkupainiketta ei ole.
Ystävällisin terveisin
F. Schulte
Voitko välittää kasinolle lähettämäsi pyyntösi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?