Argentiinalainen pelaaja oli voittanut rahaa bonuksesta, mutta häntä estettiin nostamasta voittoja. Kasino oli maininnut "useita tilejä" syynä noston peruuttamiseen ja myöhempään tilin sulkemiseen. Olimme yrittäneet kerätä pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin, mutta he eivät vastanneet.
Hei, olen rekisteröitynyt fortunejack-sivulle ja lunastanut 25 ilmaispyöräytyksen bonuksen ilman huijausta, sen takia olen voittanut tuon summan rahaa ja yritin innoissani kotiuttaa ja muutamassa tunnissa he peruuttivat noston oletetulle "usealle tilille" "Totuus on, että on valitettavaa, että kun pystyin voittamaan kasinolla, he estivät tilini ja tuki sanoi, että se on ainoa vaihtoehto heillä, haluan lunastaa rahat, koska olen voittanut sen laillisesti.
Dear toget62809,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
