Yhdysvaltalainen pelaaja koki teknisen häiriön pelatessaan peliä ja pyytää talletuksen palautusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
FortuneJack Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 $
FortuneJack Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
YGGDRASIL-pelissä "Valley of the Gods 2" sain tänään kaksi kertaa TEKNINEN VIRHE -viestin - kerran keskellä voittokierrosta, jossa olin voittanut lähes 60 dollaria, kun se katkesi yhtäkkiä ja jouduin uudelleenkäynnistys, voitot katosivat; ja sitten jonkin aikaa sen jälkeen, kun rahani olivat loppuneet viimeiseen 0,28:aan, panostin 25 senttiä, ja päädyin 40 sentin voittoon, kun tapahtui toinen virhe ja ladattiin peli uudelleen ja minulle jäi 0,03. Ihan kuin koko kierros olisi poistettu. Puhumattakaan minun onnestani happasi heti ensimmäisen viestin jälkeen eikä koskaan palannut. Voitin tästä pelistä 640 dollaria promootiokilpailussa muutama viikko sitten, mikä toi minut takaisin siihen - se on todella ainutlaatuinen ja mielenkiintoinen konsepti ja se on hauskaa, ja siinä on upeat voitot, kun se todella maksaa. Mutta siitä on tullut turhauttavan itsepäinen ajan kuluessa, ja siitä on tullut melkein niukka; Olen pelannut sitä useita kertoja ja tänään oli ensimmäinen kerta pitkään aikaan, kun minulla meni melko hyvin, kunnes tämä tapahtui. Tietenkin toin tämän kasinoiden tukihenkilöstön tietoon (joille olin aiemmin valittanut samanlaisista onnettomuuksista tämän pelin, sen esiosan ja muiden YGGDRASIL-pelien kanssa), ja he sanoivat tutkineensa asiaa ja kaikki on oikein. Ja se ei ole. He joko poistivat tiedot tarkoituksella tai tahattomasti, ja haluaisin, että koko talletukseni kyseisestä istunnosta palautettaisiin minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei coreytacoh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Onko sinulla todisteita tästä ongelmasta, kuten kuvakaappauksia tai videotallennetta?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi
pahoittelut vastauksen viivästymisestä. Valitettavasti minulla ei ole video- tai kuvatodisteita tästä viimeisimmästä tapauksesta, koska se tapahtui niin nopeasti, ettei siihen ollut aikaa. Minulla on kuvakaappauksia ensimmäisestä ja toisesta kerrasta. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, coreytacoh. Voisitko lähettää minulle pelihistoriasi? En myöskään ole saanut yhteyttä sinun ja kasinon välillä. Olisitko niin ystävällinen ja välität sen minulle? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas coreytacoh,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
