Pelaaja ei pysty nostamaan rahojaan, koska kasino väittää, että hänellä on useita tilejä.
Hei.
Minulla on ongelma fortunejack casinon kanssa.
Tein rahaa heidän sivustollaan ja kun pyysin nostoa, he peruuttivat sen.
Kun otin heihin yhteyttä, he sanoivat, että kotiutukseni on peruutettu usean kirjanpidon vuoksi.
Yritin puhua heille, että en tehnyt useampaa kuin yhtä tiliä henkilökohtaisesti ja että ehkä on mahdollista, että samalle tietokoneelle tai reitittimelle tehtiin useampi tili.
Vahvistin sähköpostini ja puhelinnumeroni. Voin todistaa, että ne ovat minun ja lähettää heille kaikki todisteet, joita he tarvitsevat.
He eivät halunneet keskustella ongelmastani ja sanoivat, että heidän päätöksensä on lopullinen ilman todisteita.
Kiitos avustasi, olen sinuun yhteydessä.
Spela
Hei madakor1993,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi FortuneJack Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Lunasitko bonuksia kasinolla? Onko joku muu kotitaloudestasi rekisteröitynyt kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick.
Tilini on täysin vahvistettu heti ii rekisteröitymisen jälkeen. Tiistaina 23. toukokuuta 2023. Kyllä, en ole lunastanut ilmaiskierroksia, jotka olen saanut YouTube streameristä.
Kyllä joku muu on rekisteröitynyt, mutta hänen numeronsa ja postinsa. Puhuin kasinon kanssa juuri tästä ongelmasta, mutta he syyttivät minua monista kirjanpidosta ja yritin selittää heille, että tämä oli ainoa tilini, enkä käytä muita... He sanoivat, että heidän päätöksensä on lopullinen ja siinä se...
Voin antaa kaikki todisteet, että puhelinnumero posti ja kaikki on laillista ja minun.
Voin jopa antaa heille kaikki tarvitsemansa asiakirjat.
Kiitos avustasi.
Spela
Hei madakor1993,
Kuka siellä oikein pelaa? Vaatiiko tämä henkilö myös minkäänlaisia bonuksia?
Hei Nick,
Toinen henkilö oli poikaystäväni. Kyllä, hän vaati bonuksen, koska hän kertoi minulle siitä. Mutta hän on rekisteröity ja vahvistettu omalla puhelinnumerollaan ja sähköpostillaan. en näe missä on ongelma. Ainoa ongelma tässä on IP-osoite, mutta ei ole totta, että mikään täällä on laitonta...
Anteeksi huonosta englannin kielestäni...
Hei madakor1993,
Onko poikaystäväsi tili edelleen aktiivinen? Pystyykö hän vetäytymään niistä? Mitä kasino sanoi sinulle, kun otit heihin yhteyttä tässä asiassa ja selitit heille, että olet kaksi eri henkilöä?
Hei Nick.
Ei, he sulkivat myös hänen tilinsä...
He sanoivat, että useiden tilien omistaminen on laitonta, ja kun yritin selittää heille ja sanoin, että voin todistaa heille, että kaikki on laillista ja antaa heille kaikki tarvitsemansa tiedot, he vain sanoivat, että päätöksemme on lopullinen.
Ja siinä se oli...