KotiValituksetFortune Play Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Fortune Play Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$5 780

Fortune Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.6.2024 | Tapaus suljettu : 15.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Albertalainen pelaaja oli pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Suosittelimme pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää noston käsittelyä. Pelaaja ei vastannut muihin viesteihin ja kysymyksiin, mikä teki mahdottomaksi jatkaa tutkintaa. Näin ollen valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olin alun perin voittanut 7 500 dollaria online-kasinotililläni. Menin nostamaan 7500 ja se evättiin nopeasti. Ja sitten menin verkkoon ja kysyin edustajalta, miksi kesti niin kauan, he sanoivat, että voit nostaa vain 3 000 dollaria päivässä, joten tein sen, odotin muutaman päivän ja peruin sen ja koska se kesti edelleen liian kauan ja sitten Yritin 500 dollaria ja odotan edelleen 500 dollarin kotiutusta, joka tapahtui eilen. Lähetin useita kertoja viestin. Edustajat kysyivät heiltä, miksi se kestää niin kauan, he vain kertovat minulle, että minun on odotettava hyvin, kun ensimmäisen kerran menin nostamaan kasinolta. 500 dollaria ja se meni läpi melkein välittömästi. En ole koskaan käyttänyt bonusta tai ilmaiskierroksia tällä kasinolla. Minulla ei ole useita tilejä tai muuta vastaavaa, mutta tänään minut hieman vei takaisin, että edustaja oli erittäin töykeä, kun kysyin heiltä, miksi se kestää niin kauan koska sanoin, että käyttöehtojesi enimmäisaika on 3 päivää, koska enimmäisaika he voivat kestää, joten sen sijaan, että olisi yrittänyt ratkaista ongelmaa kanssani, hän ei antanut minulle mitään tietoja ja toisti saman asian kuin kaikki muut sanoivat aiemmin, joten otin kuvan jääkaapistani ja sanoin, että katsokaa, minulla on kolme lasta, jotka tuskin kaapisivat tällä rahalla, säästäisi minut todella päivittäistavaroista ja yrittämisestä saada lapseni kouluvaatteisiin ja sellaisiin asioihin ja kaikkiin hän teki. lähetti minulle viestejä, joissa sanottiin "mukava jääkaappi". Minusta tämä kommentti oli erittäin töykeä ja epäkunnioittava, kun otetaan huomioon, että olen hänen asemassaan ja kaipaan tätä oikeutetusti voittamani rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Maddcomplexxx,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Maddcomplexxx,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Maddcomplexxx,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista