peruuttaminen on viivästynyt.

Talletin noin 1000 euroa hot.bet.sportsissa ja voitin vielä 4000 euroa, eli yhteensä 5000 euroa. Olen kuitenkin yrittänyt nostaa rahojani syyskuun 14. päivästä lähtien, mutta se on edelleen kesken. Joka kerta kun otan yhteyttä live-tukeen, he lupaavat nopeuttaa nostoprosessia, mutta en ole vielä saanut mitään. Kun yritän lähettää heille sähköpostia, he eivät vastaa. He pyysivät paljon tietoa, mutta lopulta he eivät toimittaneet mitään päivityksiä. Näin tämän uhkapelisivuston mainoksessa YouTubessa🤷

Esititkö virallisen väitteen täällä?

Hei, luulisin, että puhut tästä sivustosta ? Tutustu turvallisuusindeksiin ja käyttäjien arvosteluihin. Pelkäänpä, että et tehnyt hyvää päätöstä, kun talletit sinne niin paljon rahaa 😕 Et varmaan arvostellut tätä kasinoa aiemmin?

Ei, en tehnyt. Luuletko, etten saa rahojani? mitä sinä ajattelet? Luin joistakin muista paikoista, että he saivat rahansa jonkin ajan kuluttua.. mutta joo, miten tämä sivusto voi toimia, jos se on ihmisten huijaamista?

Sitä on todella vaikea sanoa, jos saat rahat. Koska olet odottanut yli kuukauden, mitä he yleensä sanovat, kun otat heihin yhteyttä odottavasta nostosta?

Valitettavasti, mitä tulee online-kasinoihin, jokaisella voi olla oma kasino. Sellaisen luominen ei ole todellakaan vaikeaa. On jopa yrityksiä, jotka myyvät white label -kasinoita ja teet vain oman brändäyksen, yhdistät sen maksupalveluntarjoajiin jne. Tietenkin aina kun kasinoa säätelee tiukemmat viranomaiset, he eivät voi vain tehdä mitä haluavat ja tarvitsevat noudattamaan tiettyjä sääntöjä. Päinvastoin, on kasinoita, joilla ei ole lisenssiä tai lupaviranomainen on erittäin heikko. Tämä koskee tätä kasinoa, joka on ilmeisesti lisensoitu Curaçaossa.

Anteeksi, en tarkoita 14. lokakuuta lähtien. 14.10.23, olen yrittänyt vetäytyä. Sanot, että Tässä tapauksessa kasino on ilmeisesti lisensoitu Curaçaossa, onko se hyvä vai huono uutinen minulle? He kirjoittavat näin: "Kiitos, että palasit meille.

Muista, että nostopyynnöt käsittelee toinen osasto, ja koska jokainen näistä pyynnöistä tarkistetaan yksitellen, niiden käsittely voi kestää jonkin aikaa ja joissain tapauksissa aika voi vaihdella.

Yllä olevan johdosta ehdotan, että pidät postilaatikkoasi silmällä, sillä jos nostopyyntöösi tulee päivitystä tai tarvitaan lisätietoja, kollegani ottavat sinuun yhteyttä siellä ja tästä eteenpäin tehdään parhaasi nopean ratkaisun saamiseksi. pyynnöstäsi.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi ja olemme käytettävissäsi, jos sinulla on muita kysymyksiä tällä välin.» Ystävällisin terveisin välillä Hugo, välillä Hanna.

Jotkut pelaajat vertaavat Curacaon lisenssiä lisensoimattomiin kasinoihin, joten se vaihtelee suuresti riippuen siitä, mistä haluat valittaa.

Valitettavasti kasinon turvallisuusindeksi on hirvittävän alhainen , mikä yleensä osoittaa, että kasino ei välitä pelaajien valituksista.

Toivotan sinulle onnea ja tee ensi kerralla tutkimusta, koska tällaisia sivustoja on vältettävä.

Tämä on heidän vastauksensa sähköpostiin: Kiitos yhteydenotostasi.

Tämä ilmoittaa sinulle, että nykyistä nostopyyntöäsi tarkistetaan.

Muista, että nostopyynnöt käsittelee toinen osasto, ja koska jokaista näistä pyynnöistä tarkistetaan yksitellen, niiden käsittely voi kestää jonkin aikaa.

Tästä huolimatta ehdotukseni on pitää postilaatikkoasi silmällä, sillä jos nostopyyntöäsi koskevia päivityksiä tai lisätietoja tarvitaan, kollegani ottavat sinuun yhteyttä siellä - parhaamme tehdään sen nopean loppuun saattamisen puolesta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi!

Parhain terveisin,

Hugo | Asiakaspalvelu

Tämä on juuri vastaus, ei sanota melkein mitään. Toivottavasti valitus saadaan käsiteltyä. 🤞🤞 Koska näyttää siltä, että rahat eivät ole matkalla luoksesi...

Nyt on kulunut 17 päivää siitä, kun tein peruutushakemuksen ja se on edelleen vireillä ja ihmiset live-chatissa, luultavasti sama kaveri sanoo, että hän käskee osastoa kiirehtimään asianne, niin kuulet meistä🥹 vitsi ja huijaus… et tiedä mitä tehdä? Nostaako ja menettää rahat?

Olen erittäin pahoillani, kuinka jotkut kasinot kohtelevat pelaajiaan. Luulen, että olet odottanut tarpeeksi kauan ja tunnen myötätuntoa sinua kohtaan. Ei todellakaan ole mukavaa kertoa sama asia uudestaan ja uudestaan. Olen varma, että Kristina ottaa sinuun yhteyttä pian ja yrittää auttaa sinua. Peukut pystyssä ja onnea sinulle. ☘️🤞

Kiitos

Yritin peruuttaa noston, jolloin odotin uutta siirtoa nyt sen jälkeen, kun monta päivää sanottiin, että siirto epäonnistui. Kun kysyn chat-tuesta, he kertovat minulle, etteivät he tiedä, mistä syystä se epäonnistui. He todistivat minun tällä sähköpostilla: support@hot.bet mutta he eivät vastaa viesteihini. Nyt olen yrittänyt tehdä uuden siirron Toiselle pankkitilille.

Hei, Kristina vastasi valitukseen pari tuntia sitten, ja olisi varmasti hyödyllistä, jos voisit tarjota myös sen, mitä hän tarvitsee. Voit vastata hänelle täällä .

Mitä tulee kotiutuksiin, on outoa, että kasino ei niin pitkän ajan jälkeen tiedä missä ongelma on. Kun syötit noston toiselle tilille, oliko se jo vahvistettu? Voisitko kertoa meille kuinka kävi toisella kerralla ja onnistuiko kotiuttaminen?

Hei siellä.

En ole varma, oliko hyvä idea peruuttaa alkuperäinen nosto. Tiedät, että tämä vaihe toimii yleensä, kun ilmenee teknisiä ongelmia, mutta useimmissa muissa tapauksissa se vain hidastaa toimintaa hieman. Sen olen oppinut.

Toisesta yrityksestä se vain epäonnistui. Kysyisin kasinolta, mitä maksutapaa suositellaan tilanteessasi olevalle pelaajalle , koska minusta näyttää siltä, että olet heihin yhteydessä, eikö niin?

Kun sanot, että yritit tehdä toisen noston, mutta toiselle pankkitilille, toivon, että tämä on myös sinun. Onko se?

Jos maksutapa pysyy samana, ihmettelen kuinka tämä muutos voisi auttaa. Mutta toivotan onnea, tietysti!

Kerro kuinka se menee.

Asia on, että päivitystä ei tapahtunut. Siksi peruutin. Nyt toisen kerran kun yritin vetäytyä, en saanut vastausta kysymykseen Miksi se epäonnistui. Olen yrittänyt lähettää sähköpostia, mutta ei vastausta. Epäonnistunut siirto voi johtua myös siitä, että pankki ei salli siirtoa. Siksi kokeilin uutta siirron nostoa toisessa pankissa, jossa minulla on tili. Mutta tämä on niin huono, koska edes tukitiimi ei auta minua ilman mitään informatiivista. en saa vastausta miksi..

Se on varmasti epämiellyttävää, kun ei saa apua, ymmärrän sen, mutta olen myös samaa mieltä siitä, että tällainen tapaus voi joskus pidentää asioita turhaan. Jos kasino ei kuitenkaan kommunikoi, ei luultavasti auttanut kotiutuksen pyytäminen uudelleen toiselle tilille.

Mitä valitukseen tulee, annoitko Kristinelle vastaukset hänen esittämiinsä kysymyksiin? Jos ei, voit tehdä sen täällä.

Siitä huolimatta meidän on odotettava jatkokehitystä, koska nyt näyttää siltä, että pallo on kasinon kentällä ja olisi parasta, jos he selittäisivät.

Jos sinulla on päivityksiä, voitko ilmoittaa siitä meille? Minä odotan.

Ensimmäistä kertaa päivitystä, nyt odotan asiakirjaa pankista .. mutta en silti tiedä mitä tapahtuu. Odotetaan ja katsotaan! Sain eilen sähköpostin, jossa kerrottiin:

Kotiutuspyyntösi on vastaanotettu järjestelmäämme. Jotta voimme käsitellä asian, pyydämme sinua lähettämään seuraavat asiakirjat:

1. Pankkisi myöntämä tiliote, joka sisältää seuraavat tiedot:

Mahtavaa, joten näyttää siltä, että asiat ovat edenneet hieman. Toivon, että tästä eteenpäin asiat vain paranevat ja voit lopulta saada rahasi ulos.

Muista kuitenkin kertoa meille, oliko asiakirja kunnossa ja onnistuiko nosto. Olen aika utelias. Onnea. ☘️😊

Asiat saattavat näyttää siltä, että ne ovat muuttaneet, mutta tiistaista lähtien en ole kuullut heistä mitään eivätkä he enää toista sähköpostejani. Viimeinen sähköposti heiltä oli sellainen, jonka olen saanut aiemmin; Lähetän henkilötodistuksen ja pidän sitä lähellä kasvojani, se on toinen kerta, kun teen sen. Sähköposti: Kiitos, että toimitit meille asiakirjasi.

Ne on kuitenkin tarkistettu, mutta tilisi turvallisuuden takaamiseksi talousosastomme pyytää sinua lähettämään meille yhden lisätuotteen:

- Valokuva sinusta pitämällä henkilötodistusta kasvosi vieressä.

Voit lähettää asiakirjasi vastaamalla tähän sähköpostiin.

Kiitos yhteistyöstä jo etukäteen