Pelaajien voitot on peruutettu Boo Casinolla

Tulen tänne ilmoittamaan sinulle R$ 5700 realin nostostani, joka hylättiin sopimattomista syistä. Kuten olen jo ilmoittanut live-chat-operaattoreille, en ole rikkonut mitään ehtoja. He väittivät, että pelasin kielletyissä peleissä bonussaldolla! Mutta pelasin Crazy timella, joka on evoluutiopeli, jossa on todellinen tasapaino.

Kuten alla olevasta kuvasta näkyy, en voi pelata hullua aikaa bonussaldolla! ja kun voitin 5 967,50 BRL, pyysin live-tukea nostamaan bonuksen alla olevan kuvan mukaisesti, se on 19.10.2022 klo 15:56.

Kun hoitaja sanoi, että olin peruuttanut bonuksen, osallistuin Mines Dare to win -peliin, jossa pelasin arvoa, minulla on kaikki todisteet siitä, että minua on loukattu, koska virhe oli boo casino hoitaja, ei minun! Ja jos sanavirheitä on, se johtuu siitä, että käytän kääntämiseen Google-kääntäjää

ja se on kunnioituksen puutetta käyttäjän kasvoja kohtaan, koska otin yhteyttä boo casinoon 5 päivää sitten, enkä ole saanut vastausta!

Näen, että olet avannut valituksen kasinosta, kasinoguru auttaa sinua ottamaan yhteyttä kasinoon, toivottavasti kasino tekee yhteistyötä gurujen kanssa.

Olen pahoillani tilanteestasi, toivon, että se ratkeaa ja toivon, ettet kohtaa tällaisia ongelmia uudelleen.

Joten kerro minulle lisää kasinosta, onko tämä ensimmäinen kerta, kun pelaat kasinolla?

Tässä tapauksessa tein rekisteröitymisen kasinoguru-linkin kautta, jossa sanottiin, että he antoivat 5€ bonuksen ilman talletusta, sitten tein rekisteröinnin. ja 19.10.2022 sain sähköpostin, jossa tarjottiin 10 ilmaispyöräytystä, joten osallistuin ja tein tämän summan 5700 R$

Ja suurin ongelma on, että Boo Casino ei vastaa sähköpostilla, lähetin useita sähköposteja, enkä saanut vastausta! ja aina kun otan yhteyttä live-chatiin, he sanovat jotain! he ovat jo sanoneet, että lyön vetoa peleihin, jotka eivät ole sallittuja, ja nyt he sanovat, että lyön vetoa enemmän kuin kasinon sallima summa.. joten aina on ristiriitaa... Olen jo ottanut yhteyttä boo casino Maltan lisenssinantajaan (MGA) ja he ovat myös, he tutkivat kasinobooa. Toivon, että autatte minua ratkaisemaan sen

Hei Luizdroid, olen pahoillani ongelmistasi kasinon kanssa, toivottavasti voimme auttaa sinua. Haluan ystävällisesti muistuttaa, että olet juuri aloittanut uuden ketjun tästä aiheesta, mikä ei ole välttämätöntä. Voit jatkaa viestejäsi täällä (Boo casino - yleinen keskustelu), joissa Radka vastasi sinulle. Kiitos ja onnea.