Tiedäthän, ymmärrän osittain ajatuksesi nykyisestä turvallisuusindeksistä.
Toisaalta toivon, että ymmärrät myös, että emme voi muuttaa arvoja, koska maksusi viivästyy. Ensinnäkin sopimaton käytäntö on paljastettava ja todistettava; vasta sen jälkeen voimme rangaista kasinoa. Tämän todistamiseksi meillä on esimerkiksi valitusprosessi. Joten toivon, että käsittelet valituksenne pian.
Ajattele sitä, kiitos 🙏
Tämä saattaa auttaa sinua: "Kuinka ratkaisemme kasinovalituksia ja miksi" 👈👈
Vaihe 1 : Pelaaja täyttää valituslomakkeen ja lähettää sen.
Vaihe 2 : Analysoimme valituksen ja pelaajien vastaukset lomakkeella ja tarkastelemme kasinoa ja sen käyttöehtoja.
Vaihe 3 : Kirjoitamme valituskuvauksen järjestelmäämme ja kysymme pelaajalta lisäkysymyksiä ymmärtääksemme kaiken hyvin.
Vaihe 4 : Kaiken tietämämme perusteella yritämme neuvoa pelaajaa nähdäkseen, voidaanko tilanne ratkaista helposti ilman yhteyttä kasinoon.
Vaihe 5 : Jos sitä tarvitaan, kutsumme kasinon mukaan keskusteluun ja kertomaan oman puolensa tarinasta.
Vaihe 6 : Lopetamme ja luokittelemme valituksen tuloksen perusteella, mikä vaikuttaa siihen, miten se vaikuttaa kasinon turvallisuusindeksiin.
You know, I partially understand the way you think about the current Safety Index.
On the other hand, I hope you also understand we just can't change the values because your payment is delayed. First, the unfair practice must be revealed and proved; only after that can we punish the casino. To prove that, we have the complaint process, for example. So, I hope you will address your complaint soon.
Think about that, please 🙏
This might help you out: "How We Resolve Casino Complaints and Why" 👈👈
Step 1: Player fills out a complaint form and submits it.
Step 2: We analyze the complaint and player's responses in the form and take a look at the casino and its T&Cs.
Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino.
Step 5: If it is needed, we invite the casino to join the conversation and provide their side of the story.
Step 6: Based on the outcome, we close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected.
Automaattinen käännös:
