Sama he kestivät. 12 viikkoa minun kanssani, mutta ampuivat itseään jalkaan, kun minulle kerrottiin puhelimitse, että tapaus on ehdottomasti suljettu, vaikka se näkyi avoimena tililläni ja asiakaspalveluneuvoja sanoi, että ei, se on ehdottomasti suljettu, mutta joku nostaa sitä jatkuvasti, mutta se hylätään jatkuvasti. Sitten saan sähköpostin, jossa kerrotaan, että asiaa tutkitaan edelleen, ja sitten puhelu 3 viikkoa myöhemmin petostutkijalta, joka sanoi tutkivansa asiaa ja soitti minulle takaisin tiistaina, jonka lopputulos ilmeisesti hylättiin. Mutta alussa se esitettiin petokseksi. sitten he hylkäsivät sen, mutta sanoivat, että he nostavat sen takaisinperintänä ja minun piti täyttää lomakkeet tuotteista, joita ei ollut saapunut, ja lähettää heille kaikki kirjeenvaihto, jonka olen yrittänyt kauppiaiden kanssa. He sanoivat lopullisessa vastauskirjeessä, että olemme saaneet tutkimuksemme päätökseen ja olemme ei hyvittänyt sinulle tämä ei ollut huijaus, kiistaa ei nostettu huijaukseksi vaan takaisinperinnäksi .Tililläni oli silloin myös rahapelien esteitä ja kansainvälisiä maksuja .pankin piti toimittaa todisteet todisteista.kauppiaat todistaakseen toisin, ja he eivät t. Minun tapaukseni on nyt FOS: n kanssa, en rehellisesti sanottuna usko edes, että Santander tutki, että heillä on hirveät luottamuksen arvoiset arvostelut
Same they took.12 weeks with mine but shot themselves in foot as I was told over phone that the case was definitely closed even though it was showing open on my account and a customer service advisor said no it's definitely closed but someone keeps raising it but it will keep getting rejected. Then I get email saying it's still being investigated then a phone call 3 weeks later from the fraud investigation officer who said he was investigating it and would call me back on the tue with a outcome obviously rejected .but in the beginning it was raised as fraud then they rejected it but said they would raise it as chargebacks and I had to fill out forms for items not received and send all correspondence to them I have attempted with the merchants .they said in final response letter we have concluded our investigation and we are not refunding you this was not a scam the dispute was not raised as scam but chargeback .I also had gambiling blocks and international payments on my account at time .the bank needed to provide information from evidence from.merchants to prove otherwise and they didn't. My case is now with FOS I honestly don't even think santander investigated they have an awful trustpioilot reviews
Automaattinen käännös: