Ei, se ei toimi, päätös on lopullinen Revolutin mukaan ja sitten he keksivät tekosyynsä tavalliseen tapaan.
"Olemme tehneet kaikkemme yrittääksemme ratkaista tämän puolestasi, ymmärrämme, että sen täytyy olla paljon työtä"
Tämä on kopioitu viimeaikaisesta chatista:
Ymmärrän kuinka vaikeaa ja haastavaa se voi olla. Vaikka ymmärrämme huolesi, emme valitettavasti voi kiistää tätä veloitusta, koska meidän on käsiteltävä kiistat korttijärjestelmien asettamien ulkoisten sääntöjen mukaisesti. Huomaa, että olemme tutkineet kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot.
Kun selitin, että halusin todellisen vastauksen, miksi he eivät voi yhtäkkiä käsitellä tapahtumia, kun se toimi ennen, he toistivat itseään.
Nope it doesn't work, the decision is final according to Revolut and then they come up with their excuses as usual.
"We have done everything we can to try to solve this for you, we understand that it must be a lot of work"
This is copied from the recent chat:
I understand how difficult and challenging it can be. While we understand your concerns, I'm afraid we will not be able to dispute this charge as we are required to process disputes under the external rules imposed by card schemes. Please know that we have explored all available options.
When I explained that I wanted a real answer as to why they can't process the transactions all of a sudden when it was working before, they repeated themselves.
Nope går inte, beslutet är slutgiltigt enligt Revolut och sedan kommer dom med sina bortförklaringar som vanligt.
"Vi har gjort allt vi kan för att försöka lösa detta för dig, vi förstår att det måste vara jättejobbigt"
Detta är kopierat från chatten nyligen:
Jag förstår hur svårt och utmanande det kan vara. Även om vi förstår dina farhågor, är jag rädd att vi inte kommer att kunna bestrida denna debitering eftersom vi är skyldiga att behandla tvister enligt de externa regler som föreskrivs av kortsystem. Vänligen vet att vi har utforskat alla tillgängliga alternativ.
När jag förklarat att jag velat ha ett riktigt svar på varför dom inte kan behandla transaktionerna helt plötsligt när det funkar innan så upprepar dom sig.
Kirjoittajan muokkaama 1 kuukausi sitten
Automaattinen käännös: