22betin nosto-ongelmat (sivu 8)

Hei ystävät, joten tililläni oli noin 1000€ ja kun halusin nostaa rahat toisen kerran, vedonlyöntiyhtiö nimeltä 22bet kieltäytyi nostostani ja he päättivät sulkea tilini antamatta minulle rahojani takaisin. He sanovat, että olen rikkonut heidän käyttöehtojaan, mitä en tehnyt, eikä heillä ole todisteita siitä, että teen niin. Mitä minun pitäisi tehdä saadakseni rahani takaisin.

Olen tehnyt kaikki tarkistukset, kuten selfiet henkilöllisyystodistuksella jne., ja he sanoivat, että olen rikkonut heidän käyttöehtojaan, mutta he eivät kertoneet minulle, mitä tarkalleen tein. IMHO En tehnyt mitään, vain outo asia oli, kun he kysyivät veljestäni, jos tunnen hänet.

Voinko tehdä jotain asianajajan kanssa vai mitä?

Hei.

Onko veljesi sattumalta pelannut samalla kasinolla? Se selittäisi paljon, vaikka en sano, että tämä on itse asiassa oikea syy mitätöidä voittosi.

Hyvin tehty selitys on paikallaan, sanoisin. Älä huoli, ratsuväki on täällä. Tarjoamme maksuttoman valitusominaisuuden, jonka avulla pyrimme tunnistamaan ongelman ja löytämään oikeudenmukaisen lähestymistavan.

Käytä tätä linkkiä: https://casino.guru/complaints/create

Aiotteko yrittää?

Ei haittaisi saada lisävinkkejä, joten tämä opas on käytettävissäsi .

Hei Radka,

Kyllä, veljeni on pelannut kyseisellä kasinolla 2 vuotta sitten. Mutta se ei ole niin, että uhkapelit olisivat perheen juttu ja hän kehuskelee lounaalla kuin hei perhe. Aloitin juuri pelaamisen 22betillä, joten en tietenkään tiennyt, että hänellä oli tili siellä.

Teen valituksen linkilläsi, kiitos paljon!!!

Hei siellä.

Toivon todella, että ainoa syy tähän tilanteeseen ei liity veljesi 2-vuotiaan tiliin.

Ole hyvä ja lähetä valitus, niin katsotaan kaikki. 🤔

Olisin kiitollinen, jos voisit pitää meidät ajan tasalla jopa täällä foorumilla, jos se ei haittaa.

Hei Radka,

En ole varma, mitä muuta se voisi olla, olen tarkistanut käyttöehdot ja ainoa asia, joka tulee mieleeni, on, että sillä on jotain tekemistä veljeni kanssa.

Olen lähettänyt valituksen ja Tomas auttaa minua, pidän sinut ajan tasalla.

Hei siellä,

Selasin valitusta , ja mielestäni näin on todellakin. Tämä osa kuulostaa vakuuttavalta:

Jokaisella rekisteröityneellä asiakkaalla voi olla vain yksi tili. Asiakkaat voivat rekisteröidä vain yhden tilin perhettä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, IP-osoitetta, luotto-/pankkikorttia, sähköistä lompakkoa tai sähköistä maksutapaa kohden. Asiakkaaseen muutoin liittyvät henkilöt eivät saa rekisteröityä verkkosivustolle.

Osta Haluaisin lisätä muutaman asian kyseiselle tilille:

Kuinka todennäköisesti tiedät, pelaako joku perheestäsi samalla kasinolla? Sanoisin, että kasinon tulisi harkita, saiko joku teistä epäoikeudenmukaisen edun pelaamalla samassa kasinossa. Tällä on merkitystä; muuten tällainen sääntö on vain typerä tekosyy.

Mitä tulee jaettuun IP-osoitteeseen, se on vielä tarkempaa kirjoissani. Tämä sääntö toimi työkaluna päästä eroon bonusmetsästäjistä, mutta valitettavasti monet kasinot ajattelevat jatkuvasti, että sama IP-osallistuminen on todiste jonkinlaisesta petoksesta.

Uskomme, että pelaajat, jotka luovat useita tilejä hyötyäkseen vain aloittelijoille saatavilla olevista bonuksista, ovat tavoittelemisen arvoisia.

Jokainen tapaus on käsiteltävä erikseen, mutta minusta tuntuu, että olet vain jäänyt ehdoista kiinni. Älä huoli, me yritämme auttaa sinua.

Hei Radka,

Kyllä mielessäni jäin kiinni tähän osaan, mutta rehellisesti sanottuna en tiennyt, että veljeni lyö vetoa.

Nyt kun mainitsit IP:n, minulla on ehkä toinen mahdollinen ongelma mielessäni. Veljeni tulot ovat korkeammat kuin minulla ja kun hän osti uudemman iPhonen tämän vuoden alussa, hän antoi minulle vanhemman puhelimensa. Entä jos heillä on nyt sama IP-osoite yhdistettynä tiliin tai jotain tämän kaltaista, jos hän asetti vedot samalla iPhonella 2 vuotta sitten?

Mutta en ole jahdannut bonuksia tai vastaavaa vain etukäteen mainitakseni. Menetin bonukseni, koska olet luultavasti lukenut sen valituksessa hauskalla tavalla.

Hei!

Jos voisin arvata, sanoisin, että olet aivan oikeassa. 🤔 Varsinkin iPhonet ovat tunnistettavissa niiden ainutlaatuisten IP-osoitteiden kautta. Toisaalta se ei muuta sitä tosiasiaa, että tämä on varsin yleinen tilanne perheissä. Olen eri mieltä siitä, että on reilua sulkea tili ja mitätöidä voitot pelkästään saman puhelimen ja vanhan tilin takia. Ainakin sinulle olisi pitänyt kertoa epäilys ja antaa mahdollisuus selittää.

Siksi olen todella iloinen, että löysit tämän sivun. Olen varma, että valituksen kautta esitetään oikeudenmukainen lähestymistapa!

Hei,

Ensinnäkin haluan kiittää teitä kaikista vastauksistanne, olette todella hyödyllisiä 🙂!

Tätä kaipasin eniten viestinnässäni 22betin kanssa. He kysyvät joitain kysymyksiä antamatta minulle mahdollisuutta selventää mitään, ja sitten he tekevät päätöksen, jota he eivät edes välitä selittää.

Toivon Tomasin avulla pystyväni ratkaisemaan tämän ongelman, ymmärrän, että he eivät halua tehdä yhteistyötä kanssani, koska se on jotenkin heidän keksimiensä sääntöjen rikkomus. Mutta jos he antavat minun rekisteröityä, hyväksyä vahvistukseni ja jopa antaa minun peruuttaa kerran, en pidä reiluna yhtäkkiä mitätöidä voittoni.

Kyllä olen samaa mieltä kanssasi. Jäämme siis odottamaan, vastaako kasino ja antaako lausunnon ja kuinka kaikki ratkaistaan. Toivon sinulle onnea ja toivon, että kaikki menee oikein. Sormet ristissä.🤞😊

Kiitos kaverit, arvostan sitä todella!!

Odotamme nyt 22bet-vastausta valituksessa. Ilmoitan jos vastaavat 😊

Ole hyvä. Kyllä, näin, että odotat kasinon vastausta, joten olen utelias ja toivon, että he vastaavat järkevästi. Odotamme päivitystäsi. Pitää huolta. 🤞☘️

Hei! Olen uusi täällä, ja olen pahoillani, etten lukenut arvosteluja ennen tilin luomista bet22-top.com-sivustolle. Talletin rahaa MasterCardilla, ja kun yritin nostaa, huomasin, että MasterCard ei ole vaihtoehto. Keskustelin tuen kanssa, joka vaikuttaa hyvin automatisoidulta, ja minulle kerrottiin seuraavaa: "Jos samaa tapaa ei ole saatavilla, voimme suositella vaihtoehtoisen maksutavan käyttöä nostossa.

Voit tehdä tämän tekemällä minimitalletuksen toisella maksutavalla. Aseta vetoja talletuksesi kokonaissummalle. Tapahtumien kertoimen tulee olla 1,1 tai suurempi.

Vahvista talletukset osoitteessa security@22bet.com . Ota kuvakaappaus talletuksesta ja lähetä se osoitteeseen security@22bet.com .

Heti kun saat vastauksen tietoturvaasiantuntijoiltamme, voit tehdä noston tällä menetelmällä.

Huomaa, että emme suosittele PayPalin ja Bitcoinin käyttöä vaihtoehtoisina menetelminä niiden käytäntöjen vuoksi. Näet kaikki käytettävissä olevat maksujärjestelmät sivuston Maksut-osiossa tai henkilökohtaisen tilisi Nosta varoja -osiossa."

Minulla on Revolut Visa -kortti ja aion tehdä sillä talletuksen. Noudata sitten viestin ohjeita. Pelkään saatavani saada viestin: "Sinun tulee nostaa rahaa suhteessa kunkin maksutavan tallettamaasi summaan." Minusta ei vaikuta lailliselta, että minun on pakko lisätä rahaa voidakseni kotiuttaa voittamani. Joka tapauksessa en halua ottaa riskiä, että menetän vedon, vaikka sen kerroin olisi 1,1, ja menetän rahani. Voitko auttaa minua? Kun olen tehnyt talletuksen Visalla, palaan heidän vastauksensa kanssa. Kiitos etukäteen!

ps: Molemmat korttini ovat nimessäni. En myöskään voi toimittaa laskuja, koska asun vuokrassa.

myöhempi päivitys: Puhuin heidän kanssaan ja he sanoivat, että he eivät pyydä nostamaan rahaa suhteessa siihen summaan, jonka olen tallettanut. Se on siis hieno uutinen. Saa nähdä kuinka koko "Tee talletus Visalla ja puhu turvallisuuden kanssa" menee.

Lähetin sähköpostin tietoturvalle ja kysyin heiltä Revolut Bankista ja siitä, onko se kannattava vaihtoehto. 5 minuutin kuluttua minulta kysyttiin verkkosivustolla olevaa käyttäjätunnusta, ja vastaukseni jälkeen en saanut viestiä takaisin.

Sähköpostini: Hei,

Olen uusi 22betissä ja minulla on kysymys. Tein talletuksen MasterCardilla ja ymmärtääkseni tarvitsen VISA-kortin noston vahvistamiseksi. Kysymys kuuluu: Hyväksytkö Revolut VISA -kortin? Onko se elinkelpoinen? Hyväksytkö heiltä myös tiliotteet? Kiitos ja hyvää joulua!

Heidän vastauksensa: Hei. Ilmoita käyttäjätunnuksesi, kiitos. Löydät käyttäjätunnuksesi tilisi henkilökohtaisesta profiilista.

Vastaukseni jälkeen en saanut vastausta kysymykseeni Revolutista. En ymmärrä miksi he tarvitsivat henkilöllisyystodistustani, olin vain utelias Revolutista, onko se ok. (Jotkut verkkosivustot eivät pidä Revolutin tiliotetta varteenotettavana vaihtoehtona, siksi kysyin)

Hei, olisi varmasti hyödyllistä tietää vastaus kysymykseesi, koska haluat valita tämän menetelmän. Milloin kirjoitit kasinolle? Yritä antaa heille lisää aikaa ottaa sinuun yhteyttä ja vahvistaa, että on mahdollista nostaa tällä menetelmällä. Jos ei, kysyisin varmasti, mitä muuta vaihtoehtoa voisin käyttää ja mitä he suosittelevat.

Jään odottamaan päivitystä.

Kyllä, juuri minun ajatuksiani. Halusin ensin varmistaa, että Revolut Bank on kunnossa ja jatkaa sen jälkeen. Lähetin tänään sähköpostin uudelleen ja odotan vastausta. Toivottavasti kaikki järjestyy 😀 Palaan päivitysten kera. Kiitos!

Hienoa, huomaan, että ajattelimme samalla tavalla. Joten katsotaan, palaako kasino sinuun ja onko kaikki hyvin. Toivon niin ja olemme viisaampia. 😀

Hei! Ei vastausta ja siitä on 3 päivää. Odotan vielä viikon saadakseni vastausta, jos ei, yritän tehdä talletuksen Revolut Visa -kortilla ja yritän kotiuttaa. Tietääkö kukaan, pääsenkö vahvistuksen läpi, vaikka minulla ei ole laskua osoitteeni vahvistamiseksi? Onko kukaan yrittänyt vetäytyä Revolutin kautta? Kiitos paljon ja pahoittelut roskapostista, mutta olen hieman turhautunut 🙁 .

Tällaisia kysymyksiä on hyvä esittää. Jokainen tietysti haluaisi tietää, onko kaikki hyvin.

Oletko kuitenkin yrittänyt ottaa yhteyttä live-chatiin ongelmastasi? Luulen, että saat vastauksen sieltä nopeammin. Oletan, että teit jo, mutta se on vain jatkokysymys minulta.

Joka tapauksessa toivon, että saat vastauksen ja katso onko se järjestyksessä ja jos ei, ilmoita meille, niin yritämme auttaa.

Hei! Sain eilen vastauksen sähköpostiin, mutta se ei selitä minulle, onko Revolut kunnossa vai ei.

"Hyvä asiakas,

Kaikki käytettävissä olevat maksutavat löytyvät Maksut-osiosta.

Ystävällisin terveisin, tukitiimi 22Bet."

Sain tämän tuelta, vaikka kirjoitin turvallisuuteen. Taidan mennä ja tallettaa Visa-kortilla, lyödä vetoa 1.1 ja yrittää nostaa.