Hei , siirry sivun yläreunassa olevaan valitusluokkaan, niin saat lomakkeen, joka on täytettävä ja lähetettävä, ja sitten joku täältä ottaa sinuun yhteyttä. Olen myös menestynyt - eCORGRA-sivustolla, joka on sivusto valitusten täyttämiseen myös kasinoiden kanssa.
Hei, kiitos paljon, erittäin ystävällinen, auraan sen ja tallennan sivuston, vaikka olen varma, että täällä he auttavat minua ratkaisemaan sen
kyllä, varmasti... onnea.. Olen hyvin kyllästynyt siihen, että monet näistä sivustoista eivät ole valehtelijoita ja varkaita.
Kiitos paljon, meitä on monia uhreja
Eli ei tarvitse kirjoittaa mitään? Koska lopussa, kun siirryin seuraavaan kysymykseen, minulla ei ole mahdollisuutta kirjoittaa mitään.
Hei Romi, olen yrittänyt tehdä valituksen Ybets-kasinolle, koska siitä on kulunut 14 päivää, enkä ole saanut heiltä yhtään viestiä, jossa minulta olisi pyydetty asiakirjoja tai onko peli varmennettu tai kasinolta lupa kotiutukseen. Täytin kysymykset, joihin he pyytävät vastaamaan, mutta kaiken lopussa se ei anna minulle mahdollisuutta kirjoittaa mitään. Onko tämä oikein? Joku sanoi minulle, että joku ottaa minuun suoraan yhteyttä. Voisitko itse auttaa minua tässä asiassa? Paljon kiitoksia.
Hei, Haluaisin tehdä vaatimuksen tai valituksen, kuten sinä sitä kutsut, vaatiakseni kotiutuksiani Ybetsistä. Mihin otan yhteyttä ja mitä minun on esitettävä? Minulla on kaikki keskustelut niistä ajoista, jolloin olen ollut heihin yhteydessä.
Hei, käytä rohkeasti linkkiä, jonka jakoin pelaajalle, niin todisteet ovat varmasti hyödyllisiä. Se kuvaa kaikkea, mitä tiimillemme tarvitaan, ja mielestäni se on kaikki mitä tarvitaan. Sitten vain aikaa ja kärsivällisyyttä, niin katsotaan mitä saamme selville.
Hei kaikki. Halusin kirjoittaa arvostelun, mutta myös nähdä, mitä mieltä olet. Sain ilman talletusta ilmaiskierroksia, tyhjensin panoksen, "poin" lisäämällä saldon käteissaldooni ja mitätöin sitten mahdolliset lisävoitot. Sitten voitin taas näillä voitoilla. Nyt menin nostamaan ja he taas peruuttivat lisävoitot. Nyt joka toinen kasino, jota olen pelannut, kun "nostat" peruuttamalla lisävoitot ja lunastamalla vaatimukset, joihin sinulla on oikeus nostaa, ja olen lunastanut lisävoittoja. He sanovat vain bonuksen enimmäisnostoehtojen mukaisesti. Mutta minusta näyttää huijaukselta
Olen yrittänyt tehdä sitä valitusosiossa, mutta esiin tulevien kysymysten jälkeen ja niihin vastaamisen jälkeen siirryn seuraavaan kysymykseen, se ei anna minun tehdä mitään muuta, se ei anna minun kirjoittaa mitään.
Näin linkkisi ja yritin ja vastasin kysymyksiin, mutta kysymysten jälkeen se ei silti anna minun kirjoittaa mitään, minun täytyy vain palata
Hei Romi, olen yrittänyt tehdä valituksen Ybets-kasinolle, koska siitä on kulunut 14 päivää, enkä ole saanut heiltä yhtään viestiä, jossa minulta olisi pyydetty asiakirjoja tai onko peli varmennettu tai kasinolta lupa kotiutukseen. Täytin kysymykset, joihin he pyytävät vastaamaan, mutta kaiken lopussa se ei anna minulle mahdollisuutta kirjoittaa mitään. Onko tämä oikein? Joku sanoi minulle, että joku ottaa minuun suoraan yhteyttä. Voisitko itse auttaa minua tässä asiassa? Paljon kiitoksia.
Selvä, joten et voi lähettää valitusta.
Kokeillaan ensin perusasioita: Tyhjennä tietokoneesi välimuisti ja evästeet, yritä sitten kirjautua ulos ja kirjautua sisään tilillesi uudelleen. Jos se ei auta, voit yrittää tehdä valituksen incognito-ikkunasta.
Lisäksi se, mitä tapahtuu monta kertaa, on poistaa automaattinen kääntäjä käytöstä selaimessasi. Joten jos käytät sellaista, tee se. Et silti tarvitse sitä sivustollamme, koska meillä on jo automaattinen kääntäjä täällä.
Kokeile kaikkea tätä ja kerro meille, ratkesiko ongelma. Jatkamme sieltä.
Sopiiko se sinulle?
Hei kaikki. Halusin kirjoittaa arvostelun, mutta myös nähdä, mitä mieltä olet. Sain ilman talletusta ilmaiskierroksia, tyhjensin panoksen, "poin" lisäämällä saldon käteissaldooni ja mitätöin sitten mahdolliset lisävoitot. Sitten voitin taas näillä voitoilla. Nyt menin nostamaan ja he taas peruuttivat lisävoitot. Nyt joka toinen kasino, jota olen pelannut, kun "nostat" peruuttamalla lisävoitot ja lunastamalla vaatimukset, joihin sinulla on oikeus nostaa, ja olen lunastanut lisävoittoja. He sanovat vain bonuksen enimmäisnostoehtojen mukaisesti. Mutta minusta näyttää huijaukselta
Hei.
Vaikuttaa siltä, että sinulla on todella paljon kokemusta tästä, joten voin ehdottaa, että tee valitus tiimillemme, niin he voivat tarkastella tilannetta paremmin. Asiantuntijamme käsittelevät tällaisia tilanteita päivittäin ja tekevät aina parhaansa, jotta kaikki saadaan ratkaistua.
Joten mitä luulet? Kannattaako yrittää?
Tässä on linkki , johon voit tehdä valituksen. Kerro meille, miten menee, kiitos.
Tämä kasino on pahin, jonka olen tavannut vuosiin, ja näen turvallisuusindeksin 9,4 ja nauran niin kovasti, minulla on heille avoin valitus 6800 eurosta ja he viivyttelevät edelleen 5 kuukauden kuluttua maksusuoritusta, vaikka tietävät olevansa väärässä, he käyttävät valitusajastinta väärin ja jatkavat tilannetta aina kun löytävät uuden ongelman ja myös valehtelevat.
Hei Radka,
Voitko sattumalta selittää menetelmän, joka perustuu 9,4 erittäin korkeaan turvallisuusindeksiin?
"Ei pelaajien valituksia tai pidätettyjen voittojen erittäin alhainen arvo valituksissa suhteessa kasinon kokoon"
26 Avoimet valitukset. Monet heistä kuukausia. Kaikilla on ongelmia väärien pelitutkintojen ja -todennusten kanssa, kaikki houkutellakseen pelaajan pelaamaan voittoja.
"Keskikokoinen kasino tutkimustemme ja arvioidemme perusteella"
Guru on nyt listannut YBetsin Big Brands -kategoriaan 100 000 000 dollarin tuloilla kasinopisteiden nostamiseksi.😒
"Otimme huomioon myös muut tekijät, joilla oli positiivinen vaikutus kasinon turvallisuusindeksiin"
Kuten mitä? Pienet nostosummat? Anjouan lisenssi? Nostetut maksut?
Guru "kasinon arviointitiimi" on ehdoton vitsi, kuten Casino Guru.
Älkää erehtykö lukijat.
Tässä on vain kaksi mahdollisuutta: Guru-tiimi on joukko kyvyttömiä, epäpäteviä, tyhmiä hölmöjä.
Tai
Guru jättää räikeästi huomiotta rehellisyyden tai vastuun tunteen hoitaa taskunsa.
Myöhempi on arvaukseni.
Hei Romi, mitä kuuluu? Yritän saada matkapuhelimen tekemällä mitä valituksessa sanotaan, paitsi kommenttini, lähettämällä esimerkiksi kuvakaappauksen kaikista keskusteluista heidän kanssaan?
Hei, kuinka voit? Kiitos kysymästä, minulle ei ole vieläkään annettu mahdollisuutta peruuttaa enkä ole kuullut heiltä, vain sama vanha vastaus, että se on lähetetty pelin tai kasinon tarjoajalle ja että se kestää 14 päivää tai enemmän. Tosiasia on, että siitä on jo 16 työpäivää, ei viikonloppuja, joten on mennyt kuukausi eikä mitään 🥹🥹🥹😩
Muuten, onnistuin avaamaan mainitsemasi Skrill-tilin. Paljon kiitoksia.
Hei Romi taas, usean yrityksen jälkeen olen sulkenut istunnon ja kirjautunut uudelleen sisään, mutta silti saan saman asian. Kun olet vastannut näkyviin tuleviin kysymyksiin, kaksi viimeistä kysyvät, onko ongelma ratkaistu ja siirryn seuraavaan kysymykseen, napsautan seuraavaa kysymystä ja se antaa minulle vain mahdollisuuden palata takaisin. Mikä on ongelma, joka estää minua jatkamasta? Kiitos.
Hei Radka,
Voitko sattumalta selittää menetelmän, joka perustuu 9,4 erittäin korkeaan turvallisuusindeksiin?
"Ei pelaajien valituksia tai pidätettyjen voittojen erittäin alhainen arvo valituksissa suhteessa kasinon kokoon"
26 Avoimet valitukset. Monet heistä kuukausia. Kaikilla on ongelmia väärien pelitutkintojen ja -todennusten kanssa, kaikki houkutellakseen pelaajan pelaamaan voittoja.
"Keskikokoinen kasino tutkimustemme ja arvioidemme perusteella"
Guru on nyt listannut YBetsin Big Brands -kategoriaan 100 000 000 dollarin tuloilla kasinopisteiden nostamiseksi.😒
"Otimme huomioon myös muut tekijät, joilla oli positiivinen vaikutus kasinon turvallisuusindeksiin"
Kuten mitä? Pienet nostosummat? Anjouan lisenssi? Nostetut maksut?
Guru "kasinon arviointitiimi" on ehdoton vitsi, kuten Casino Guru.
Älkää erehtykö lukijat.
Tässä on vain kaksi mahdollisuutta: Guru-tiimi on joukko kyvyttömiä, epäpäteviä, tyhmiä hölmöjä.
Tai
Guru jättää räikeästi huomiotta rehellisyyden tai vastuun tunteen hoitaa taskunsa.
Myöhempi on arvaukseni.
Hei
Uskon, että olen jo selittänyt tärkeimmät näkökohdat - se on todella monimutkainen ja jokaiseen yksityiskohtaan keskittyminen erikseen ei anna loogisia vastauksia; kyse on globaalista kuvasta. Yritän antaa sinulle idean:
Turvallisuusindeksi voi muuttua eri syistä lyhyen ajan sisällä.
Jotkut tarkistuksen yksityiskohdat eivät muutu, ellei valituksia suljeta millään tavalla ratkaisemattomiksi: tässä tulevat "pidätetyt voitot".
Tarkista valitusten nykytila täältä:
https://casino.guru/complaints/all 👈
Kuten näette, yksikään tapaus ei ole ratkaisematta, mikä tarkoittaa, että suurta pidätettyä summaa ei ole - mikä tarkoittaisi, että pelaajat olivat oikeassa, mutta kasino hylkäsi maksut - sellaista ei ole koskaan tapahtunut.
Sen lisäksi pelaajat unohtavat, että tämä foorumi on enimmäkseen valittamista ja 88 tapausta yhteensä on melko vähän verrattuna kasinon kokoon. Ymmärrän, että jotkut teistä ovat nyt tekemisissä monimutkaisen tilanteen kanssa, mutta se ei ole mitään niin epätavallista isommalle kansainväliselle kasinolle.
Palatakseni alkuun: aina kun valitukset suljetaan ratkaisemattomiksi, kaikki mustat pisteet lasketaan; jos määrä on riittävän suuri, turvallisuusindeksi muuttuu.
Tällä välin olemme jatkuvasti yhteydessä kasinoihin ja turvallisuusindeksi voi nousta vain siksi, että kasino on lisännyt Casino Guru Fair Gambling Codexin ehtoihin enemmän pisteitä. Mikä on aina ollut tavoitteena – auttaa kasinoita olemaan läpinäkyvämpiä ja oikeudenmukaisempia.
Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö indeksi putoaisi, jos suurin osa tällä hetkellä vireillä olevista valituksista suljetaan ratkaisemattomina. Teoria on yksi asia, mutta kollegoideni täytyy nähdä, että kasino pystyy käyttämään oikeudenmukaisuutta konkreettisissa tilanteissa.
Olen samaa mieltä, että se on outoa, mutta tässä tapauksessa se oli vain kahden näkökohdan yhdistelmä; Arvostellakseni kasinoa odottaisin valitusten sulkemista.
Näen myös, että prosessi on tavallista pidempi ja ehkä se johtuu siitä, mitä aiemmin mainitsin - Fair Gambling Codexin laittamista teoreettisista termeistä konkreettisiin tilanteisiin.
Ymmärrän huolesi, mutta pyydän teitä säilyttämään objektiivisuuden. Esimerkiksi yli 11 000 avoimen tapauksen saaminen ei ole ollenkaan helppoa, ja jos kasinolla on vaikeuksia ymmärtää näkemyksiämme, välittäjien on selitettävä uudelleen, jotta valitus voidaan ratkaista. Emme pyri sulkemaan valituksia nopeasti vain kasinoiden rankaisemiseksi; Olemme aina yrittäneet ratkaista mahdollisimman monta tapausta. Uskon, että me molemmat tiedämme, että kyse on ensisijaisesti potilasviestinnästä.
Toivottavasti se auttaa ja toivottavasti se on pian ohi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
