Hei,
Minulla oli tili bets.netissä, jonka suljin pysyvästi tililläsi olevien vastuullisten uhkapelityökalujen kautta. Kuitenkin aivan kuten Mkim ja muut, pystyin kirjautumaan uudelleen sisään heikkouden hetkellä ja menetin noin 500 €. Pyysin jäämään pysyvästi pois chatista riippuvuuden takia ja nyt olen pysyvästi estetty. Toivottavasti. Näiden kaverien kanssa ei koskaan tiedä.
Pyysin hyvitystä (koska uskon, että minulla ei olisi ollut lupaa kirjautua uudelleen sisään ja tehdä talletuksia) chatin ja sähköpostin kautta 27. marraskuuta, mutta en ole kuullut, ja nyt olen estetty heidän keskustelustaan. Voinko tehdä mitään?
Hello,
I had an account with ybets.net that I closed permanently through the responsible gambling tools in your account. However, much like Mkim and others, I was able to sign in again in a moment of weakness and lost roughly €500. I asked to be permanently excluded in chat due to addiction and now I am blocked for good. Hopefully. You never know with these guys.
I asked for a refund (because I believe I ahould not have been allowed to sign in again and deposit), through chat and email on Nov 27th but have not heard back and now I’m blocked from their chat. Is there anything that I can do?