Olen tallettanut 200 euroa ilman bonusta ja pelannut rulettia 406 euroon. Kun yritin vetäytyä, he sanoivat, että passin tarkistusprosessi oli helppo ja kuvallinen. Painajainen alkoi kuitenkin, kun aloin ladata osoitetodistusta. Latasin 3 asiakirjaa, 1 tiliotteen ja 2 valtion asiakirjaa, mutta he kieltäytyivät niistä. Sen jälkeen he eivät salli minun nostaa rahaa, jonka olen pelannut ja voittanut reilusti. He eivät vastaa live-chatissa alussa, he vastasivat 2 yrityksen jälkeen, he lopettivat vastaamisen kokonaan, kun he huomasivat, että halusin nostaa summan. Olen lähettänyt sähköpostia sekä tukeen että kyc:lle jatkaakseni vahvistusmenetelmää ja antaakseni minulle mahdollisuuden vastaanottaa rahaa. He kuitenkin kieltäytyvät vastaamasta sähköposteihin tai live-chat-pyyntöihin. Pysy kaukana tältä kasinolta, sillä he huijaavat ihmisiä reilusta ja reilusta rahapelaamisesta voittamallaan rahalla.
Haluaisin sanoa, että kaikki lähetetyt asiakirjat olivat sinänsä kreikan kielellä, mikä saattaa olla syynä siihen, ettei niitä vahvistettu, koska annetut tiedot olivat englanninkielisiä. Sen ei kuitenkaan pitäisi kestää neroa ymmärtääkseen, että kyseessä on sama henkilö.
Olen täällä selvittääkseni mahdolliset ongelmat ja toivottavasti saan rahani, jos en ole huijattu.
I have deposited 200 euros with no bonus and played roulette ending up at 406 euros. When I tried to withdraw they said verification process passport was easy and picture. However the nightmare started when I started uploading the proof of address. I uploaded 3 documents 1 bank statement and 2 government documents still they refused them. After that they won't allow me to withdraw money that I gambled and won fair and square. They won't respond in live chat in the beginning they responded after 2 attempts they stopped responding completely when they found out I wanted to withdraw the amount. I have sent emails to both support and kyc to proceed with verification method and allow me to receive money. However they refuse to respond to any emails or live chat requests. Stay away from this casino as they scam people from money they won from gambling fair and square.
I would like to say that all documents sent were in greek language as such it could be potentially the reason for not being verified as the info provided were in the English alphabet. However it shouldn't take a genius to realise that it's the same person.
I am here to clarify any potential issues and hopefully if not scammed receive my money.
Kirjoittajan muokkaama 1 kuukausi sitten
Automaattinen käännös: