Hei, mihin voin tehdä valituksen, koska kasino petti minua?
Olen odottanut kuukauden ajan tilini vahvistusta ja kasino pettää minua jatkuvasti tekemällä vahvistuksen kestoksi niin kauan, mutta luulen, että he kestävät niin kauan tarkoituksella, koska he eivät halua maksaa ulos talletukseni.
marcelina.olichowska@interia.pl
Hei, huomaan, että olet jo onnistunut avaamaan valituksen kanssamme ja uskon, että kun kirjoitat, että vahvistus on jatkunut kuukausia, se oli oikea askel. Antoiko kasino sinulle myös syyn, miksi näin on? Mikä tässä on ongelmana, onko asiakirjoissasi jotain vialla? Tietenkin suosittelen ehdottomasti, että et pelaa ennen kuin tilanteesi on ratkaistu, jotta et päädy häviämään rahojasi.
Toivon kuitenkin, että tiimimme pystyy auttamaan sinua ja tilanne selviää lopulta hyvin. Jos sinulla on jotain uutta, älä epäröi kertoa meille. Odotan.
ei, lähetin kaikki asiakirjat oikein ja kaikki on oikein, mutta miksi se kestää niin kauan? Luulen, että se on tarkoituksellista, koska he eivät halua maksaa minulle voittojani, koska vain kun pyysin maksamaan voittoni, tili suljettiin yhtäkkiä, mutta kun talletin rahat, miksi minulta ei pyydetty vahvistusta?
Kun teet ensimmäisen kotiutuksen, on tavallista, että kasino aloittaa varmistusprosessin. Annamme kuitenkin kasinoille 14 päivää aikaa selvittää tämä menettely, vaikka tiedämmekin, että kasinot ovat varovaisia sen suhteen. Miksi se kestää niin kauan, en tiedä, ja luulin, että kasino oli antanut sinulle syyn miksi näin on. Joten kaikki asiakirjasi hyväksytään, kun sanot, että niissä ei ole ongelmia?
Joka tapauksessa, kuten sanoin, tiimimme yrittää auttaa sinua ja neuvoa sinua asiassasi. Mutta meidän on oltava kärsivällisiä ja odotettava ja katsottava, miten se kehittyy.
ja he ovat lähettäneet minulle tällaisia viestejä taukoamatta 2 kuukauden ajan omastani, näyttää siltä, että ne venyvät, kunnes luovutan ja unohdan sen, tai ehkä he huijaavat kaikkia maksamaan talletuksia ja estävät sitten heidän profiilinsa.
2 kuukautta on minun näkökulmastani liian pitkä aika varmennukselle ja jos sama sähköposti toistuu kerta toisensa jälkeen eikä se johda mihinkään niin se on aika epämiellyttävää. En ole varma, mikä voi olla näin pitkän prosessin aihe.
Kuitenkin, kuten olen nähnyt, valitukseen on tullut päivitys ja pallo on tällä hetkellä kasinon puolella, joten odotamme, pystyykö kasino vastaamaan ja auttaa ratkaisemaan tilanteesi. Haluaisin olla positiivinen ja toivon onnellista loppua. Onnea. ☘️
Hei, tarkoittaako tämä siis sitä, että et ole vieläkään saanut asiaankuuluvaa vastausta kasinolta ja sama asia tapahtuu jatkuvasti, että kirjaudut ulos kysyessäsi? Jos näin on, etkä tiedä mitään enempää eikä kasino yritä ratkaista mitään, yritän myös kirjoittaa sähköpostin. Jos mikään ei muutu ja olet edelleen samassa tilanteessa ilman vastausta, suosittelen valituksen tekemistä.
Mitä sanot ?
Oi, olet vähän myöhässä juhlista koko tapahtuman jälkeen. Oletko ajatellut tehdä valituksen puolellamme? Etkö saanut mitään päivitystä tilanteestasi? Kerro minulle, jooko.
Hei, pelasin bonusrahalla Vinyl Casinolla ja käytin bonuskierron kokonaan. Voittamaani rahaa ei koskaan maksettu. Olen odottanut rahoja 2 kuukautta. Olen nyt ladannut kaikki luottokorttini ja minulle on kerrottu 20 kertaa, että se on välitetty tekniselle tuelle, mutta mitään ei ole tapahtunut. En ole saanut yhtään sähköpostia tukitiimiltä.
Hei, olen lukenut ongelmasi ja olen todella pahoillani. Lukemani mukaan sinun on vielä tarkistettava, eikö? Mutta mitä ongelmaa on, jos olet jo lähettänyt heille korttiasiakirjat niin monta kertaa? Sanoiko kasino sinulle mitään, kun kysyit?
Olet joka tapauksessa tehnyt valituksen ja toivottavasti tiimimme voi auttaa sinua tilanteessasi. Mutta meidän on oltava kärsivällisiä.
Hei, olen jo lähettänyt asiakirjat tarkistettavaksi. Asiakirjat hyväksyttiin, mutta tarkastuksessa sanotaan, että asiakirjat vaaditaan, mutta siinä ei kerrota mitkä. Olen lähettänyt sekä henkilökorttini että luottokorttini. Kasino ei vastaa sähköposteihini.
Se ei ehkä ole paras, kun se on jatkunut niin kauan, mutta minulla on yksi neuvo. Huomasin, että olet avannut valituksen uudelleen, joten olisi varmasti paikallaan, jos vastaisit sinne. Sinulla on pari tuntia aikaa tai se hylätään uudelleen. Jos haluat tiimimme auttavan sinua, on parasta tehdä se mahdollisimman pian.
Napsauta tätä ja vastaa Veronikalle . ⬅️
Kuinka kauan on kuitenkin kulunut siitä, kun kasino vastasi sinulle vahvistustilanteesta ja lähettämistäsi asiakirjoista?
Ensimmäistä kertaa tein 50 zlotyn talletuksen. Rahat lähtivät pankkitililtä eivätkä saapuneet kasinon tilille. Kirjoitin tukipalveluun ja pyysin minua lähettämään heille maksutodistuksen, minkä tein. Heiltä ei ole vastausta. Kukaan ei vastaa kirjeisiini.
Oi, olet vähän myöhässä juhlista koko tapahtuman jälkeen. Oletko ajatellut tehdä valituksen puolellamme? Etkö saanut mitään päivitystä tilanteestasi? Kerro minulle, jooko.
En ole kuullut kasinolta mitään, he tekevät niin, että live chat pysähtyy aina ja minut potkitaan pois chatista, tein kaiken mitä pyydettiin, lähetin useita kuvakaappauksia, järjestelmässä he näkivät, että olin pelannut 100 ilmaispyöräytystä, mutta ei voittoja, vaikka todistein päivämäärällä ja kellonajalla, että olin voittanut bonuksen.
Ensimmäistä kertaa tein 50 zlotyn talletuksen. Rahat lähtivät pankkitililtä eivätkä saapuneet kasinon tilille. Kirjoitin tukipalveluun ja pyysin minua lähettämään heille maksutodistuksen, minkä tein. Heiltä ei ole vastausta. Kukaan ei vastaa kirjeisiini.
Hei, en kadehdi sinulle tätä tilannetta. Kuinka kauan odotat kasinon vastausta? Joskus se ei ehkä ole heidän vikansa, ja siksi ongelma voi olla palveluntarjoajan puolella. Oletko yrittänyt kysyä?
Yritän luultavasti olla kärsivällinen ja yrittää edelleen tiedustella ja jos mikään ei muutu, yritämme myös auttaa, vaikka olemmekin melko rajallisia tällä alueella.
Ilmoittele jos tulee jotain uutta.
En ole kuullut kasinolta mitään, he tekevät niin, että live chat pysähtyy aina ja minut potkitaan pois chatista, tein kaiken mitä pyydettiin, lähetin useita kuvakaappauksia, järjestelmässä he näkivät, että olin pelannut 100 ilmaispyöräytystä, mutta ei voittoja, vaikka todistein päivämäärällä ja kellonajalla, että olin voittanut bonuksen.
Ymmärrän, harmi, ettet tullut, kun koko tilanne oli tapahtumassa. Jos tapauksesta on kulunut muutama kuukausi, kasino ei ilmeisesti puutu asiaan paljoa.
Siksi, jos ongelmia ilmenee, suosittelen, että yrität ratkaista sen kasinon kanssa ja jos se ei ole mahdollista, kirjoita tänne, niin katsotaan mitä voidaan tehdä. Älä odota niin kauan, koska se heikentää onnistumismahdollisuuksiasi.
Toivon, että vastaavat skenaariot eivät toistu ja saat parempia istuntoja. 😕
Heidän puoleltaan ei tapahtunut mitään uutta. Kirjoitin heille uudestaan. He lupaavat tutkia asian eivätkä vastaa minulle. Mielestäni nämä ovat huijareita. Minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ongelmia minkään kasinon kanssa; Olen pelannut Internetissä pitkään. Ainoa hyvä asia on, että tein vain yhden talletuksen heidän kanssaan. Kaikki luottamus heihin menetettiin jatkaa pelaamista.
Joskus voi kestää kauan, jos odottamattomia ongelmia ilmenee. Paras asia olisi selvittää, kenen puolella. Kun he tutkivat asiaa, toivon, että he voivat selvittää sen, ja kun olet lähettänyt heille kuitin, toivon, että asia ratkaistaan.
Toisaalta en viihtyisi vain odottaessani tietämättä mitä tapahtuu ja ilman aikarajaa. Joten niin paljon kuin inhoan sanoa sitä, sinun on odotettava ja tietenkin jatkettava pysymistä ajan tasalla siitä, miten se on ja mitä tapahtuu.
Jos sinulla on uutisia, kirjoita ja kerro minulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
